Revista Scientific Edición Especial - Febrero-Abril 2017 | Page 161

por los siguientes elementos: Comunicador, codificador, mensaje, medio,
decodificación, retroalimentación, receptor y ruido, También expresa que tiene
éxito únicamente si el comunicador logra transmitir dicho entendimiento.
También plantea Robbins, (2009), que la comunicación tiene cuatro
funciones centrales que llevadas a nuestra problemática presentada en la
institución tiene mucha pertinencia y las cuales las llevamos a nuestro grupo
estudiado como lo son: controlar, motivar, expresar emociones e informar. La
conducta de los miembros es controlada por la comunicación cuando estos
deben seguir la jerarquía de autoridad y lineamientos más altos, es decir los
padres ejercen gran control sobre sus hijos, los cuales tienen que hacer los
que ellos les indique.
Al alcanzar cada una de las funciones de la comunicación se puede
afirmar que todas deben ser cubiertas en cualquier evento de la vida, puestos
que todas son importantes para controlar los miembros de una familia, e
institución, estimularlos, tener un medio para expresar emociones y facilitarle
la toma de decisiones, de lo contrario no funciona como tal.
Por el contrario, si la comunicación, es insensible y demuestra la falta
de respeto del comunicador por la otra persona, le dice al receptor lo que debe
hacer sin buscar su participación en el asunto y lo trata como si no fuera
inteligente ni importante, destruye la autoimagen al cuestionarlo acerca del
propio valor, terminan desencadenando mal humor y disgustos, el cual tiende
a ser una forma deshumanizada de interacción.
3.2. La comunicación interpersonal:
La convivencia y el buen desarrollo de las relaciones interpersonales,
se da una excelente comunicación, debido que es muy importante para la
eficacia de cualquier organización o grupo. De hecho, las investigaciones
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Arbitrado
organizaciones y según estos autos el proceso comunicacional está formado