Revista Scientific Edición Especial - Febrero-Abril 2017 | Page 105

La responsabilidad social es un recurso, una herramienta con lo que las
empresas cuentan como acción social y ambiental, es ser responsables en
una comunidad, una empresa, una institución, por tanto, responsabilidad es
responder a los llamados de los valores que piden ser realizados; así lo señala
Martínez (2011), es la respuesta libre del hombre para realizar los valores; y
estos pueden venir de la empresa o formar parte de su visión, transformando
sus propias metas en objetivos compartidos con la empresa.
Es una responsabilidad de las organizaciones el uso de los empaques,
la materia prima de elaboración de los productos, cada vez más las
organizaciones ambientales y tratados internacionales instan al cumplimiento
de las normativas para diseñar sistemas de producción y gestión conducentes
a una producción más limpia que proteja el ambiente en todas sus
expresiones.
3.2.4. Tendencia de los Mercados
En el manejo de los mercados contar con nuevos productos, servicios,
calidad de materiales e insumos, significa elaborar productos que hablen por
si solos. Por tanto, la tendencia de los mercados nos lleva a contar con nueva
imagen y productos de calidad, vía innovación basado en conocimiento. Otro
sistema es el mercadeo online donde por vía telefónica y de internet se
pueden, así como ofrecer o recibir servicios, un campo de acción que hoy abre
camino y seguirá realizando un papel fundamental en el futuro de la
humanidad, una herramienta del marketing donde la publicidad no será un
gasto sino un valor en línea, ya está llegando a toda la red de compras online,
el producto o servicio se paga una vez obtenido. La tendencia de los mercados
seguirá evolucionando ofreciéndoles mayores opciones a los usuarios y
clientes; por tanto es una herramienta de gerencia a considerar.
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Arbitrado
3.2.3. Tendencia de lo ambiental