Quincena | Pag . 11
De Génova insiste con diferenciar a las relaciones públicas del marketing . " Buscamos cuál es el objetivo de la organización , ampliar fronteras , interactuar , ser más comprendidos y comprender lo que la comunidad desea o necesita , en fin todo lo tiene que ver con la comunicación más allá de lo comercial , incluimos lo comercial pero vamos más allá del marketing que tiene un objetivo más comercial , que hacen muy bien su trabajo pero que dejan muchos flancos ", afirma . Asimismo , sostiene que " el marketing ha hecho mucho por el turismo , promoviendo descuentos , destinos , que gente que antes no viajaba viaje , pero no atiende al cliente una vez que el cliente ya consumió el servicio ", y que " no se preocupa más allá del aspecto comercial , no evalúa cómo se sintió , qué podemos hacer de cara al futuro , de la relación , no crea vínculos ". " Obviamente su trabajo es facturar , no hacer sustentable el negocio . Yo siempre digo que el marketing hace que el negocio sea rentable , las relaciones públicas hace que sea sustentable ”. La Argentina , según Di Génova , es líder en la región en materia de relaciones públicas . Y es que ya en los años 60 , fundamentalmente en empresas estatales y en grandes corporaciones , se ejercía de manera consistente , y desde hace medio siglo se dicta la carrera en universidades . " El único punto flaco en nuestra profesión es la falta de inversión en investigación ", opinó . Respecto al Congreso , que se desarrollará en el auditorio de la UMET en la Ciudad de Buenos Aires , Di Génova dijo que la idea es trabajar fuertemente para aportar herramientas que ayuden a sectores como el turismo y la cultural . Se espera que asistan unas 500 personas al evento , que contará con charlas tipo TED y una aplicación desde la cual los participantes podrán acceder de forma anticipada al material que presentarán los expositores .