El próximo 25 y 26 se septiembre se llevará a cabo
en la Ciudad de Buenos Aires el 33° Congreso In-
teramericano de Relaciones Públicas, un encuen-
tro que contará con expositores nacionales e
internacionales y en el que representantes del sec-
tor analizarán el presente bajo el leimotiv del ejer-
cicio moderno de las relaciones públicas y su
vinculación con el turismo y la cultura.
En la antesala de este evento, Quincena dialogó
con Antonio Di Génova, responsable de la orga-
nización, presidente de Red Iberoaméricana de
RRPP, y CEO de E-PR, quien repasó la visión que
el público en general tiene de la actividad, sus al-
cances en el país, y los beneficios que el relacionamiento puede tener tanto
para el sector privado como el estatal.
"Las relaciones públicas es una tarea de comunicación institucional. Quizás
la denominación no nos ayuda mucho en términos de comprensión, tanto
sea por la histórica asociación con la farándula y el divertimento, como por
la vinculación del lobby con el concepto erróneo de tráfico de influencias,
dos esteroetipos muy perjudicionales para nosotros. En realidad las relacio-
nes públicas son comunicaciones institucionales internas y externas. Creo
que ahí se explica más a qué nos dedicamos", sostiene Di Génova. Y pro-
fundiza: "Por un lado, nos dedicamos a vincular a los públicos internos de
una organización, a generar mayor nivel de interacción, de conocimiento,
de participación, de comprensión de los objetivos, de generar espacios de
diálogo, de apertura, de más propuestas. Y por otro lado a la vinculación
con los públicos externos; con los clientes, con los que marketing tiene re-
lación directa comercial, pero también relacionándonos con lo que marke-
ting desatiende, como lo que es quejas, reclamos, o vinculación con lo que
va más allá de lo comercial, como vínculos emocionales, sociales. Y con los
otros públicos también, sea la comunidad o el periodismo".
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