Responsabilidade Corporativa
Com o passar dos anos, notamos uma maior importância
para temas que envolvem questões sociais e ambientais
de uma maneira geral. Esses temas fazem parte da
agenda de diferentes setores, empresas, associações e
mesmo consumidores finais. De uma forma ou de outra,
somos afetados pelo bom ou mau uso do ambiente em
que vivemos.
A equação responsabilidade socioambiental e decisão
de compra, por exemplo, tem feito muita diferença
para quem busca somar esforços para a construção de
um mundo melhor. Em 2014, a pesquisa Doing well by
doing good global (Nielsen), sobre responsabilidade
social corporativa, mostrou que mais de 50% dos 30 mil
consumidores entrevistados estavam atentos a marcas
socialmente e ambientalmente amigáveis. O levantamento
ouviu pessoas em 60 países, onde 55% disseram que
estavam dispostas a pagar mais por produtos e serviços
de empresas preocupadas com o impacto positivo social
e ambiental. O levantamento mostrou que boa parte dos
consumidores prefere não só comprar, como também
trabalhar em empresas socialmente responsáveis.
Outro hábito, que está cada vez mais comum, é o de
checar as embalagens dos produtos para verificar o
seu resultado sustentável.
Essas pesquisas têm sido utilizadas por empresas para
direcionar a implementação de programas internos e
adicionar valor aos seus acionistas e/ou proprietários.
Como consequência, esses produtos estão mais
próximos das necessidades deste novo consumidor,
que se preocupa com seus anseios materiais e com seus
valores pessoais, ao mesmo tempo. Em 2010, o “papa”
do marketing, Philip Kotler, em seu livro Marketing 3.0: as
forças que estão definindo o novo marketing centrado no
ser humano (Editora Elsevier) trouxe uma nova reflexão
sobre o tema. Os consumidores não es 0