del sector retail y consumo masivo .
“ Estamos buscando posicionarnos con mayor fuerza en el mercado a través de diferentes estrategias comerciales , lo cual nos ha permitido incrementar nuestros ingresos en 15 % promedio en los últimos 2 años ”, manifiesta Laura Reyes Toledo , encargada del área comercial .
Asimismo , vienen realizando una serie de proyectos de infraestructura y automatización que apuntan a continuar incrementando la eficiencia de sus procesos . Por ejemplo , invertirán en un nuevo hangar este año , luego de haber ampliado el año pasado su hangar de 9 mil m 2 a 13 mil m 2 por el servicio ganado para su cliente del sector retail .
Asimismo , tienen como otro principal objetivo posicionar su nueva unidad dirigida exclusivamente al sector minero , en donde ya vienen operando ; además , seguir aumentando sus proyectos integrales con antiguos y nuevos clientes , brindando ventajas en costos y una gestión mejor controlada de la cadena .
« El cliente ya no tiene que coordinar con diferentes proveedores sino con un solo gestor a cargo de su servicio ; si lo tuviera fraccionado tendría que llamar al proveedor del transporte , del almacén , etc .», dice la Sub Gerente de Proyectos , Mariela Montoya Huerta .
TRAZANDO EL TRANSPORTE ( DISTRIBUCIÓN )
Esta área trabaja con diferentes tipos unidades de transporte y de diferentes capacidades para la distribución a nivel nacional . Manejan carga en Lima y en provincia , tanto consolidada como suelta . Igualmente , realizan despacho a domicilio ; e incluso carga aérea , ya que son agentes certificados .
La compañía aplica para su servicio un sistema de trazabilidad desarrollado por ellos mismos , llamado SITTLOG , con el cual realizan el seguimiento del envío desde que sale del CD del cliente hasta que llega al punto de entrega , registrando los diferentes estatus y eventos que se puedan presentar .
« El cliente puede ingresar a través de una web , desde su Smartphone , y puede ver el estatus de su carga . Además , monitoreamos que se cumplan con los tiempos establecidos durante el traslado
De izquierda a derecha : Vicente Diaz , Guiliana Higa , Pedro Navarro , Mariela Montoya , José Solano ( Gerente de Cadena de Suministro de Tgestiona Logística ), Carlos Miranda , Laura Reyes y Carol Esquivel .
de la carga », dice Carol Esquivel Oliver , Gerente de Distribución .
El seguimiento es permanente y controlado durante todo el trayecto de transporte ; en caso de alguna incidencia que retrase el envío , el cliente es inmediatamente informado con una alerta y se le brinda una respuesta inmediata .
« Si una carga va de acá a provincia , hay diferentes tramos que estamos monitoreando para que se cumplan los diferentes tiempos establecidos », afirma .
Todo ello ha significado mayor
Con el sector minero esperamos crecer en transporte el 20 %. Es una unidad especializada que se ha diseñado soportada en las operaciones actuales ”
GESTIONLOGISTICA . PE
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