Revista Foro Ecuménico Social Número 11. 2015 | Page 78

Responsabilidad Social y Ciudadana

Alberto Schuster

Hacia un nuevo rol de la empresa
Director del centro KPMG para la competitividad y la innovación. Ex presidente del Consejo
Profesional de Ciencias Económicas de la CABA. Presidente de BST Asset Management

Michael Porter y Mark Kramer, en un

La empresa focalizada
en el valor compartido
es aquella en donde
sus integrantes
internalizan
un propósito ético
y trascendente.

trabajo publicado por el Harvard Business Review en 2011, denominado “Creando Valor
Compartido” sostenían que el
capitalismo debe ser reinventado para desatar una nueva ola
de innovación y crecimiento.
El concepto de valor compartido va mas allá de la “responsabilidad social”, dado que
su búsqueda no está en la “periferia” del negocio sino que es
parte de sus procesos centrales. Es una búsqueda diaria, es alejarse
del concepto de “suma cero”.
Bajo este nuevo enfoque las necesidades sociales definen los mercados y
que los daños o debilidades sociales generan, tarde o temprano, costos económicos para las empresas y la sociedad,
como ser el desperdicio energético y del
agua, el desperdicio de materias primas,
accidentes, y el costo de entrenamiento
de las deficiencias educacionales y la inseguridad que genera la marginalidad.
La materialización del concepto de
la creación de valor compartido consiste en re-concebir los productos y mercados, redefinir la productividad en la
cadena de valor y permitir el desarrollo
de los “clusters” locales. La productividad tiene que estar orientada a redefinir
las estrategias y las prácticas operativas
Texto completo en: atriodelosgentiles.com.ar

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que, mejorando la competitividad de la
empresa, mejoren al mismo tiempo las
condiciones económicas y sociales de las
comunidades en las cuales las empresas
operan. Consiste en: legitimar el producto ofrecido; mitigar el impacto ambiental; potenciar las capacidades y la salud
de los empleados; incrementar el valor
creado por los proveedores; minimizar
el consumo de agua y de la energía, tratar
de coadyuvar al bienestar de las comunidades donde la empresa opera; cumplir
la ley y no convivir con la corrupción.
La empresa focalizada en el valor
compartido es aquella en donde sus integrantes internalizan un propósito ético y
trascendente y en donde sus integrantes
se preguntan: porqué la compañía existe; qué beneficios genera en sus grupos
de interés; qué perdería la sociedad si la
empresa desaparece; cuáles son los principios que defiende; cuáles son los atributos por los cuales quiere ser reconocida; cómo los grupos de interés internos
y externos perciben a la compañía.
Ya hay grandes empresas que están
comenzando a internalizar estos conceptos para que, con el tiempo, estos valores y forma de encarar la actividad empresarial puedan constituir una síntesis
virtuosa entre los aspectos positivos de
las experiencias liberales, socialistas y los
conceptos aspiracionales de los líderes
del campo espiritual. •