Revista Foro Ecuménico Social Número 10. 2013 | Page 89

Responsabilidad Social

Gonzalo Verdomar Weiss

El rol social de las empresas
Director de RRII de BBVA Francés, y miembro fundador
del Foro Ecuménico Social

Para ser felices es imprescindible
planificar los sueños, lograr que lo que
soñó y anheló en su vida pueda verse
concretado al menos para mí. Y sentir
que así uno cumplió con ese desafío que
imaginó o trazó en su vida. En esto que
en que podemos coincidir, que creo que
nos representa a todos, buscar esa instancia de felicidad ¿cuál es el rol de la
empresa?
Cuando cursábamos tuvimos la suerte de cursar, al salir de la escuela, salimos con conocimientos, bajos, regulares, altos, pero que eran habilidades para
el trabajo que nos ayudarían a alcanzar la
felicidad. Y la empresa es la que nos permite concretar, realizar y materializar esa
planificación. Ya sea como empresario o
como funcionario de la empresa. Y que
dentro de esa posibilidad le abre la oportunidad al otro de realizarse y encaminarse a esa felicidad personal.
Ese líder que puede ser un dueño
o un gestor, tiene esa responsabilidad,
pero visto también como una oportunidad de construir cultura. Tiene derecho
de hacerlo, a decir con mi gestión, con
mi oportunidad yo voy a transformar la
sociedad y lo hago. Esta persona que a
su vez lo transmite a la familia, que a su
vez lo transmite a su comunidad y eso
genera el cambio social.
Las empresas, que pueden tener 10,
100, 200, 300, 100 empleados, trasmiten valores, cultura, que irradian a sus fa-

milias y a sus comunidades, y así están
cumpliendo un rol social, es un rol cultural en la vida de la sociedad. Puede poner los valores de respeto, honestidad, lo
permitido y lo penalizable, y en esto el
rol del empresario cobra un vigor cultural. Difícilmente se pueda lograr de otra
manera, porque no es lo mismo que yo
enseñe desde una fundación o una asociación civil cómo tener que vivir; es
distinto, en la experiencia es donde se
aprende la capacidad del hábito.
Además de sus empleados, llega a
las familias y sus grupos de referencia,
al público externo, los stakeholders, y
lo mismo vale para el cliente. Al cliente puede mostrarle un conjunto de valores, que expresan una cultura y que proyectan una sociedad. Lo puedo hacer
con los proveedores. En el BBVA estamos certificando la ISO 14000
en todos los bancos y la red de
sucursales, pero lo proveedores
grandes necesitan dos años para
hacerlo; sino no, no
pueden ser proveedores del banco. Entonces ahí derramamos cultura.
Cuando hablamos de la responsabilidad social hay
una cuestión de deber de estado. Si
yo tengo la espal-

Las empresas
trasmiten valores,
cultura, que irradian
a sus familias y a sus
comunidades, y así
están cumpliendo
un rol social.

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