Revista Foro Ecuménico Social Número 10. 2013 | Page 61

Crisis ética y economía

lar la transparencia y la libertad de expresión como forma superadora. Debatir la
cuestión de fondo (la relación equitativa)
y no quedar enredado en un relato que
refiere a una realidad inexistente, declarativa. Una realidad que “se dice” armoniosa, cuando de hecho se basa en relaciones de fuerza, no declaradas. En la
comunicación el objetivo es el acuerdo
(contrato) significativo, aún en la diversidad. Construir una base de credibilidad
para hablar de una realidad compartida
y los caminos para mejorarla, sin ocultamientos.
En cuanto a la cuestión de la identidad, la dualidad tiene que ver con los
cambios en la estructura, la reingeniería
o racionalización que se contradicen con
los rasgos constitutivos de la organización. Como un proceso de reforma administrativa que convierte a los gerentes
en “propietarios” de una cooperativa.
Reforma donde los socios pasan a ser
dependientes, ya no están en un plano
de igualdad y son alejados de las posiciones de conducción. Son parte de un
cambio cultural donde la idea solidaria
se sustituye por un enfoque competitivo y mecanicista. El argumento de la
modernización y competitividad en los
mercados cambiantes no es razón suficiente para afectar rasgos que permiten
a los miembros reconocer a “su” organización (sentido de pertenencia).
Desde lo social, la identidad es esencial porque cohesiona, refleja un consenso y es un sustento para la organización. Una cooperativa tiene una base
ideológica que no puede ignorarse por
razones de competencia. Su cambio no
es tema de marketing, sino de revisión
cultural. No se trata de una actualización
sino empezar de nuevo en el plano de la
razón de ser, los valores y la estructura
de poder de la organización. Y ello tiene una fuerte resonancia sobre los fines,

necesidades y motivos de los integrantes, temas que deben ser tratados en forma explícita.
El enfoque de la gerencia social toma
la organización como una construcción
cultural y no solo como un recurso productivo. No digo que la gerencia social
se pone del lado de la conservación de
lo existente o los acuerdos para la defensa de las formas vigentes de trabajo. No se trata de rechazar los procesos
de innovación sino de analizarlos desde
la necesidad del consenso. Hablo de la
importancia de la identidad construida,
no desde la mirada del poder hegemónico. En este marco advierto sobre las
diferencias entre: a) los cambios constructivos y, b) las estrategias de poder
disfrazadas de modernización. La identidad y el cambio cultural no pueden derivarse de un análisis de costo-beneficio
sino que requiere de una amplia consulta y búsqueda de consenso en la organización.
Otro ejemplo de dualidad se relaciona con el horizonte temporal de las
decisiones. Por caso la relación entre el
sacrificio en el presente para lograr resultados que se verán en el largo plazo.
Este par conceptual de orden temporal,
también refiere a la dualidad de hipotecar el futuro a cambio de una satisfacción en el presente. En forma intencional o no, las decisiones en la
organización tienen efectos
diversos sobre su trayectoria. Según la posición
en el tiempo, vemos
a la organización
avanzando y retrocediendo, por
una misma decisión. Como una
costosa campaña publicitaria
que endeuda a

No se trata de
rechazar los procesos
de innovación sino de
analizarlos desde
la necesidad del
consenso. Hablo de
la importancia
de la identidad
construida, no desde
la mirada del poder
hegemónico.

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