Revista Foro Ecuménico Social Número 6. 2009 - Page 47

Jóvenes y Responsabilidad Social Enrique Cristofani Empresas y universidades: un potencial muy grande Presidente del Banco Santander Río Un concepto que enfatizamos en Santander Río tiene que ver con el trabajo en equipo. Primero hacia adentro, para darle a nuestros clientes productos y servicios que sean de valor, que sean eficientes. Es fundamental que trabajemos en la cadena de valor hacia adentro del banco, en las áreas operativas, de sistemas, comerciales, para optimizar procesos, a fin de tener productos que sean aprobados por nuestros clientes. También es fundamental que trabajemos en equipo con los clientes. Cuando hablamos de individuos, lo que intentamos es, vía investigaciones o entrevistas, saber qué productos, qué servicios realmente están buscando, comprando; qué productos o servicios quieren. Es distinto el caso de las empresas c lientes, sean más chicas o más grandes; consideramos fundamental el contacto directo con ellas para saber qué es lo que están buscando de un banco, a qué productos y servicios aspiran. Eso que hacemos hacia adentro y hacia afuera del banco con nuestros clientes, es lo que también intentamos hacer con la Responsabilidad Social Empresaria. Intentamos trabajar en equipo con los distintos tipos de organismos en lo que se refiere a RSE. El Programa de Responsabilidad Social Corporativa, hace foco en la educación superior, trabajando en conjunto con las universidades. ¿Por qué? Porque en las universidades es donde se forman los futuros dirigentes y líderes que son claves para la evolución de cualquier país. Otra razón por la cual trabajamos con las universidades es porque en definitiva ahí se genera y se transfiere el conocimiento, elemento clave para la evolución de cualquier país. El conocimiento en las universidades de la Argentina es un activo diferenciador y tenemos que hacer todo lo posible por potenciarlo. Venimos trabajando hace aproximadamente 10 años en este proyecto apasionante. Tenemos 59 convenios en la Argentina, 22 con universidades públicas y 37 con universidades privadas. El “Plan de Impulso a la Educación Superior” tiene que ver con el mérito académico; ofrece becas de movilidad interna e internacional, premios al Mejor Egresado (59 hasta ahora), premios al Mérito Académico (500) y premios a jóvenes emprendedores. En cuanto a los programas desarrollados entre universidades y la empresa, impulsamos la innova- Trabajamos en conjunto con las universidades porque es donde se forman los futuros dirigentes y líderes, y porque ahí se genera y transfiere el conocimiento. FORO •65