Revista Foro Ecuménico Social Número 6. 2009 - Page 106

Responsabilidad Empresaria Nos dedicamos a caminar el barrio, que nos conocieran más allá de como empresa como gente que queríamos trabajar conjuntamente con ellos en proyectos. 124• FORO ta imposibilidad de entablar trabajos conjuntamente. En este proceso, que nos llevó cerca de 2 años, logramos finalmente identificar puntos de relación y hacer que la gente pudiera relacionarse desde otro lado y trabajar junta. Debimos vencer algunos mitos también dentro de la misma empresa. Cuando se “empodera” (palabra tan social y que nos gusta tanto) a la gente, hay una determinada exigencia de la gente al momento en que uno abrió el juego exige transparencia e involucramiento en las acciones. Hay que responder a todo, la relación con la zona, el gobierno, la industria, etc y generar vías de diálogo participativo. El programa nos fue abriendo otras puertas. Cuando este programa se inicia, uno de los ejes fundamentales (que me parece que es eje de todas las compañías en general y de las organizaciones también) es el tema de la comunicación. Uno da por sentado que comunica muy bien. Pero cuando empezamos a participar de procesos participativos con organizaciones que se acercan quizás por primera vez a tener la posibilidad de hablar con alguien de la Compañía –y no mandar una carta de pedido– para armar conjuntamente un proyecto, comenzamos a entender que a veces la comunicación que uno cree que elabora claramente y con mensajes precisos no resulta ser lo que uno presupone. Y es mucho más simple: involúcrame, déjame que te conozca, quiero visitar la empresa conocer las instalaciones y ver cómo trabajan. Así que la gran apertura de Creando Vínculos, más allá de todos los proyectos que fuimos implementando, se dio en generar una política de puertas abiertas en Refinería Buenos Aires a través de un programa de visitas. Comenzó con escuelas desde el 96, pero luego se ex- tendieron con gente de la zona, periodistas, funcionarios del gobierno. En la refinería la mayoría de los empleados son ingenieros que trabajan en procesos que demandan excelencia operativa y estricto control. Por ende la acción de Asuntos Públicos fue decisiva en abrir la refinería a la comunidad con participación de los empleados. Toda esta actividad llevó tiempo pero reforzó el compromiso de la empresa con su entorno y actividad. Esto también vino acompañado de un trabajo conjunto con la Red de América. Es una organización que trabaja en toda Latinoamérica uniendo a quienes hacemos desarrollo local. Implica participar en las comunidades en forma directa estableciendo programas conjuntos sobre la base de la misma necesidad que esa comunidad expresa tener. En el nodo argentino participamos no solo Shell sino un grupo de empresas y fundaciones donantes comprometidas con el desarrollo de base. Si les costó a las organizaciones trabajar juntas, a las empresas también nos cuesta y mucho. El programa Creando Vínculos se inició en el 2003, con una etapa de conocimiento de todas las organizaciones de la zona. Más allá de la gente que uno conocía habitualmente, porque se acercaba a la planta, había muchas otras organizaciones que no se relacionaban con nosotros y Creando Vínculos fue la posibilidad de llegar a ellas. Entonces nos dedicamos a caminar el barrio, que nos conocieran más allá de como empresa como gente que queríamos trabajar conjuntamente con ellos en proyectos conjuntos y no simples aportes o donaciones. Tuvimos grandes aliados, y en base a eso armamos talleres de capacitación. La primera vez que se pidió que enviaran propuestas, había una guía muy bonita con todo lo que tenían que completar, datos específicos y generales. La