Revista Foro Ecuménico Social Número 6. 2009 - Page 105

Responsabilidad Empresaria Verónica Staniscia ¿Qué implica el desempeño social? Responsable del Área de Relaciones con la Comunidad de Shell ¿Qué implica el desempeño social para nosotros? Es el máximo nivel de compromiso con programas de alto impacto socioeconómico. Estos programas son integrales en su desarrollo, implican transparencia, rendición de cuentas, diseños sociales participativos. A su vez trabajar en red y relacionando lo que sabemos, cuidando los recursos naturales con los que contamos. No desconocemos que la industria en la que nos movemos es altamente compleja. De allí el cuidado y el respeto por los recursos naturales ante todo y también por la comunidad cercana con la que tenemos relación y nos vinculamos. En 2002 cuando ingresé a la compañía realizamos un diagnóstico general. En una gran empresa uno supone que cuando llega está absolutamente todo sistematizado y sabe con precisión todo lo que se ha venido haciendo. Para mi sorpresa había varias actividades que no estaban registradas. La estrategia que el grupo impulsa involucraba al negocio y al desempeño social. Fue así que tuve la oportunidad de desarrollar un programa de desarrollo de base conjuntamente con la gente de la zona de Dock Sud, donde tenemos nuestra planta de refinación. La metodología era un concurso, donde la gente pudiera expresar sus necesidades y canalizarlas en proyectos. El proceso no fue fácil. Debo confesar que en el 2003, en el primer año de implementación del programa, dudé sobre mi estabilidad laboral, porque la gente seguía muy unida a la idea de simple donación y no entendía el trabajar por un proyecto donde la empresa es tu socia y te acompaña con desarrollo, desembolsos pautados, con monitoreo y una evaluación constante. Nos costó muchísimo llegar a la gente. Al principio trabajar en red es muy complicado, más en un barrio donde hay alianzas preexistentes y liderazgos muy marcados. Hasta que no logramos trabajar directamente con ellos no entendemos porqué hay tantas organizaciones que hacen lo mismo y no se vinculan. La ventaja de venir del sector social es que uno puede sumarse a ese proceso desde otro lado, y no solo desde el lado de la empresa. Muchas veces es muy complicado, cuando alguien está sentado en un escritorio en una empresa, entender cómo entre organizaciones sociales que trabajan para un mismo objetivo puede existir tanta competencia y tan- En este proceso, que nos llevó cerca de 2 años, logramos finalmente identificar puntos de relación y hacer que la gente pudiera relacionarse desde otro lado y trabajara junta. FORO •123