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El concepto Johari Window es particularmente útil para la comprensión de las relaciones empleado/empleador dentro del contrato psicológico, y tiene mucha utilidad en Project Management debido al énfasis moderno sobre la influencia, las habilidades “blandas”, el comportamiento, la empatía, la cooperación y el desarrollo interpersonal y grupal.
La Ventana de Johari podríamos decir que es un modelo de comunicación que se utiliza para mejorar el entendimiento entre las personas. Hay dos ideas clave detrás de la herramienta
1. Que se puede construir confianza con los demás mediante la divulgación de información personal.
2. Que, con la ayuda de los comentarios de los demás, usted puede aprender acerca de uno mismo y llegar a resolver problemas personales.
Hecho con sensibilidad, esto ayuda a la gente a construir mejores relaciones, más confianza con uno mismo, resolver problemas y trabajar más eficazmente en equipo. Si se logra construir un equipo donde todo el mundo está completamente abierto a los demás, se puede trabajar de manera mucho más efectiva, se conocen todos mejor y existe una base sólida de confianza para poder funcionar de manera productiva.
Lo que la Ventana de Johari representa es la información, sentimientos, experiencias, puntos de vista, actitudes, habilidades, intenciones, motivaciones, etc, que existen dentro o se juzgan sobre una persona en relación a su grupo, a partir de cuatro perspectivas, llamadas regiones, zonas o cuadrantes.