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Como ejemplo de la aplicación del principio de simpatía en los proyectos tenemos el fomentar la participación de los miembros del equipo de proyecto en reuniones de inicio de proyecto presenciales, especialmente en equipos distribuidos. El conocerse previo al inicio de la ejecución del proyecto, facilitará la interrelación entre los miembros del equipo del proyecto, así como la ejecución coordinada de las actividades del proyecto. Se recomienda asimismo averiguar que aficiones o hobbies se comparten con otros miembros del equipo de proyecto para generar familiaridad o similitud.
Autoridad: “Sigan al líder”
La autoridad es una de las herramientas de influencia más potentes que existen. Desde pequeños somos educados en nuestras casas que la obediencia a una autoridad es la manera correcta de actuar. La existencia de sistemas organizados de autoridad minimiza el riesgo de anarquía en nuestras sociedades. Por esta razón, nos sentimos influenciados a obedecer a una autoridad, muchas veces sin reflexionar si lo que nos es solicitado es correcto o no.
Como ejemplo de la aplicación del principio de autoridad en los proyectos podemos mencionar el mostrarse como referencia técnica en dirección de proyectos. Un método muy eficiente para lograr esto, es practicar diariamente la profesión estando alineado con las buenas prácticas sugeridas en la Guía del PMBOK o dictar capacitaciones en estos temas, con la finalidad de mostrar el conocimiento que uno posee. Cuando uno finalmente logra ser reconocido como autoridad en determinado tema, puede funcionar como atajo en la toma de decisiones, posibilitando el influenciar positivamente a los demás miembros del equipo de proyecto.
Escasez: “Cuanto más escaso, más atractivo”
Según el principio de escasez, cuanto más limitada sea la disponibilidad de un determinado bien o servicio, éste se nos hace más atractivo. Al parecer nos sentimos más motivados por la posibilidad de evitar perder algo que de ganar algo de igual valor. Con el objetivo de influenciar a alguien a realizar una determinada acción, es más efectivo indicar cuánto se va a perder dado que es un recurso con el que ya se cuenta y se conoce su valor y utilidad. Por otro lado, existe la idea, habitualmente cierta, que las cosas que son más escasas y por lo tanto difíciles de obtener son de mayor valor.
Como ejemplo de la aplicación del principio de escasez en los proyectos tenemos el caso en que un Director de Proyecto posea un recurso humano experto y escaso bajo su dirección, que sea requerido por otro Director de Proyecto dentro de la misma organización. En este caso, y potenciado además por el principio de reciprocidad, el primer Director de Proyecto quedará con una gran fortaleza para influenciar al otro.
Conclusiones: “Influenciar no es magia, es ciencia”
Nuestra capacidad natural de procesar información será cada vez más inadecuada para gestionar el cambio, selección de alternativas y enfrentar los desafíos que caracterizan la vida moderna. Gestionar un equipo de proyecto sin autoridad formal es influenciar a los recursos humanos que lo componen, en busca de alcanzar los objetivos planteados para el proyecto. Influenciar es proporcionar al otro aquello que él considera valioso. Influenciar funciona tanto hacia los niveles superiores como inferiores de la organización, tanto con los interesados internos como externos al proyecto. Es posible mejorar el desempeño de un proyecto a través de la influencia ética sobre los recursos humanos que conforman el equipo de proyecto.