16
El agilismo, una respuesta a la complejidad del entorno
Paola Becerra, PMP®
La Complejidad según Wikipedia es un sistema compuesto de partes interrelacionadas que como un conjunto exhiben propiedades no evidentes a partir de la suma de las partes individuales; por su parte Harold Kerzner en su libro Project Management, metrics, KPI´s and dashboards relaciona la complejidad interna de los proyectos, a factores como: el número de miembros del equipo de trabajo, el valor de la inversión, la incertidumbre en los requerimientos, el alcance y los entregables y el número de stakeholders cuidando sus propios intereses etc. Todo lo anterior es generado por factores externos que están moviendo el contexto sobre el que se desenvuelven los proyectos tales como: el aumento de la digitalización y la automatización, las innovaciones disruptivas, la velocidad de los mercados y las exigencias ecológicas.
Estos factores se están manifestando al mismo tiempo, se están dando tan rápidamente, que son imprevisibles, y en algunos casos son incomprensibles para: los directivos, las organizaciones, los miembros de los equipos de trabajo y los interesados en los resultados; los proyectos luchan en organizaciones funcionales donde se cuida el interés de cada área especializada, la flexibilidad es limitada, y se confunde el interés del área con el beneficio de la organización. Los marcos de trabajo ágiles como scrum, xp, Kanban, lean entre otros, han llegado para responder a esa necesidad de respuesta del entorno externo, tienen muchas facetas de ejecución como gente llevándola a la práctica, sin embargo, se basan en el manifiesto ágil, creado en el año 2001, el agilismo se enfoca en por qué se hacen las cosas (Cliente), más que en la forma en que se hacen las cosas.
El segundo aspecto es que cada proyecto está inserido en un contexto donde hay interacción con otras iniciativas de la organización, o mismo externas. Lo que hace con que aparezcan amenazas y oportunidades para el seguimiento del proyecto.