REVISTA DIRECCIÓN DE PROYECTOS PMI PANAMÁ DICIEMBRE 2016 - Page 50

Secreto Nº 2, tener plena conciencia de que los resultados del equipo siempre serán superiores al de cualquiera de los que lo componen.

¿Cómo se obtienen resultados sorprendentes? Pídalos. A los equipos se les pide como meta u objetivo siempre algo superior a lo normal. Como dijo Einstein, “solo los que intentan lo absurdo, consiguen lo imposible”.

Secreto Nº3, se miden los individuos, pero se premia al equipo completo. ¿En verdad piensa usted que si premia al mejor del grupo está contribuyendo a unir al grupo?

Recuerdo un programa de televisión llamado Gran Hermano, resultado de un experimento psicológico holandés en el que se buscaba que los involucrados en el experimento fuesen capaces de trabajar en equipo. Lo que ocurría con más frecuencia que ninguna otra cosa es que se terminaban despedazando unos a otros sin piedad. ¿La razón? El programa castigaba individualmente y premiaba individualmente. Sí había algún que otro premio colectivo, pero los premios gordos eran individuales y cuando un participante salía de la

casa expulsada, salía solo. ¿En verdad es de genios darse cuenta de que

se iban a convertir en una jauría? Cualquiera que tenga hijos o hijas sabe

por experiencia propia que crear competencia entre los hermanos o hermanas

solo conduce a relaciones de odio que pueden durar una vida entera. Las empresas

que cuentan con geniales equipos de trabajo sólo premian al equipo completo, pero

miden el desempeño individual. Recuerde que sin medición individual no se facilita

mejorar en lo que uno hace. Se mide, pero no se premia.

Secreto Nº 4, para estar empoderados y auto motivados han creado

una visión compartida.

Y aquí la palabra clave no es compartida, sino creado. En un ya

famoso experimento acerca del rendimiento humano, un equipo

de psicólogos encontró que las personas que definían por sí

mismo a dónde se comprometían a llegar, en su mayoría se

ponían metas más ambiciosas que si las mismas metas

fueran impuestas por un jefe o un corporativo de otro país.

No solamente estas personas se ponían metas u objetivos

superiores, sus logros eran también superiores. Una de las

formas de inducir el trabajo en equipo en su organización es

esta, dejar que los equipos se pongan, conjuntamente,

metas colectivas, que nadie se las tenga que imponer.

Confíe en que pasarán dos cosas. Se podrán metas agresivas y,

dado que ellos las pusieron sin presión adicional, estarán más convencidos de que si se pueden lograr, lo que contribuirá sin duda a que lo logren. Este secreto es esencial para lograr la auto motivación.

Secreto Nº 5, los equipos de trabajo exitosos reciben guías, pero fundamentalmente, ellos definen el camino para alcanzar la visión.

No se confunda, toda organización tiene reglas que cumplir, hasta las más permisivas. Pero en lo que se refiere a equipos de trabajo empoderados, culturas como la del “micromanagement”, es decir, obsesionarse con los detalles y por el control de los mismos, son altamente contraproducentes. Aun las personas más inmaduras, se comportan con madurez dentro de los equipos de trabajo empoderados.