REVISTA DIRECCIÓN DE PROYECTOS DICIEMBRE 2017 - Page 30

La etapa de iniciación de proyecto consiste en la preparación del proyecto en general, el involucramiento del equipo de trabajo para el proyecto, y en el caso de las implementaciones de ERP o CRM, involucra también la preparación de los ambientes de configuración y pruebas, incluye igualmente el diseño del gobierno del proyecto y la reunión de inicio de proyecto.

En la etapa de ejecución iterativa se desarrolla el núcleo del proyecto ya que se define el estado de los futuros procesos de negocio, se definen y detallan los requerimientos funcionales, los datos y las integraciones necesarias. Así mismo, durante esta etapa se definen los diseños funcionales para los sistemas a implementar. En la etapa de ejecución iterativa se comienza con la construcción de la solución y comienza la interacción e iteración directa con el cliente.

Durante la etapa de estabilización se realizan todas las pruebas necesarias para comprobar la estabilidad del sistema implementado y su consistencia de acuerdo con las integraciones realizadas con otros sistemas. Es en esta etapa donde se realiza el mayor esfuerzo y trabajo en conjunto entre el cliente y la empresa que implementa el software para conseguir un sistema estable, funcional y que pueda satisfacer todos los requerimientos del cliente, planteados y acordados durante la definición del alcance del proyecto. Una vez que se han ejecutado y aprobado a satisfacción las pruebas del sistema implementado, así como también acordados los requerimientos que no podrán cumplirse dentro de las restricciones propuestas al proyecto, se realiza una reunión entre los representantes del cliente y de la empresa consultora para definir la puesta en operación del sistema implementado.

Operación, es la etapa en la cual se da la puesta en marcha del sistema implementado, se realizan las últimas pruebas de aceptación de los usuarios y se comienzan las capacitaciones a los usuarios finales y los administradores del sistema implementado. Una vez los usuarios están listos para comenzar a utilizar el nuevo sistema, se realiza la migración del sistema desde el servidor de configuración hacia el servidor definitivo en producción y comienzan los usuarios a trabajar en la nueva aplicación.

La etapa de soporte consiste principalmente en identificar nuevas necesidades del negocio o de los usuarios durante el uso del sistema implementado y planear posibles nuevos planes de trabajo y mejoras.

Esta evolución de la metodología es un excelente acercamiento a la implementación exitosa de proyectos ágiles aportando en calidad y optimización de recursos para conseguir la satisfacción del cliente y obteniendo relaciones duraderas.