REVISTA DIRECCIÓN DE PROYECTOS DICIEMBRE 2017 - Page 15

15

Retos.

De acuerdo al estudio de McKinsey en 2016, 3 factores limitan el desempeño de proyectos Fintech en las entidades financieras tradicionales:

• Mentalidad estática. Los bancos estiman que pueden perder hasta el 35 por ciento de sus ingresos frente a startups fintech enfocadas en el segmento individual de la cadena de valor. Si los bancos se enfocan en la transformación digital, pueden proteger –e incluso s aumentar- esos ingresos. Pero eso requerirá un cambio fundamental en cómo piensan las instituciones financieras, incluyendo cómo lanzan e implementan iniciativas estratégicas.

• Arquitectura tecnológica. A diferencia de las entidades que requieren procesos complejos de integración, las startups no tienen que preocuparse por dicha arquitectura. Para las startups, se traduce en ofrecer ventajas como proyectos más cortos hasta ofertas más innovadoras desde el comienzo del mismo proyecto.

• Costos. Nóminas masivas, enormes bases de clientes y altos costos indirectos ejercen una mayor presión sobre los nuevos proyectos, por más innovadores que estos sean.

Un ejemplo aplicado de esta transición es Barclays, quienes apostaron por usar metodologías agiles. Barclays lanzó un programa de 18 meses para adoptar enfoques ágiles para toda la empresa después de verse presionado por los competidores de Fintech. El banco movió a más de 800 equipos a este modelo desde la creación del programa en julio de 2016. El movimiento de Barclays representa así, una tendencia del sector financiero mundial.

Finalmente es importante mencionar el factor cultural atrayente de las Fintech en los recursos humanos. “Vender la idea a los empleados de los bancos de trabajar para Fintech y de tener nuevos retos emocionantes que nunca obtendrían en su trabajo actual era muy simple", dice María José Romos. Los reclutadores hicieron énfasis en la estructura organizativa plana, el horario de trabajo flexible y las innovaciones de vanguardia que el equipo estaba buscando. "La mayoría de ellos decidieron hacer el cambio".

Nicolás Munar Fernández PMP