La lucha contra el maltrato animal en Costa Rica tiene un rostro icónico: Duke, un perro que sobrevivió a una brutal agresión con un machete
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discutiendo durante mucho tiempo el proyecto para crear la ley contra el maltrato animal ya que para muchos las penas no eran coherentes, y todos pensaban de diferente manera, algunos diputados creían que algunas penas eran exageradas, por lo que tenían que moderar las penas. Por lo que al final se tuvieron que modificar. En la Asamblea Legislativa es muy común que se den los conflictos porque hay muchas personas que tienen diferentes ideologías porque la mayoría provienen de partidos políticos distintos.
En el libro Conceptos de Administración Estratégica escrito por David Fred (2013), existen tres métodos para el manejo y resolución de conflictos, los cuales son evasión, desactivación y confrontación. La primera categoría consiste en evadir el problema y esperar que esto se resuelva por sí solo. (Fred, 2013) En el caso de los diputados tuvieron que enfocarse en sus intereses en común, recurrir a la regla de la mayoría y rediseñar las posiciones presentes para poder ajustar las penas.
Para poder resolver un conflicto las partes deben cooperar para encontrar una solución que se ajuste a lo que quiere la mayoría, la idea es que se dé un acuerdo entre las partes de ganar/ganar. Para aprobar la ley se ajustaron las penas de manera que no fueran demasiado altas, ni demasiado bajas.
Por otro lado, para reforzar el tema de conflicto y negociación se analiza el artículo “Todo lo que usted quería saber sobre... NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS”, donde la negociación es fundamental al resolver un conflicto, pues es un proceso en el cual dos o más partes tienen desacuerdos y al confrontar sus ideas buscan una resolución equitativa de sus diferencias (Berrios y Martínez, 2008).
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CONFLICTO