revista alianzas Proteccion al consumidor - virtual | Page 56

INFORME ESPECIAL Uso del internet en México En el informe de la PROFECO, se explica también que en México la banda ancha es un derecho. La Reforma Constitucional en materia de Telecomunicaciones publicada en el Diario Oficial de la Federación el 11 de junio de 2013, establece el derecho de acceso a las tecnologías de la información, comunicación, radiodifusión y telecomunicaciones, incluso el servicio de internet de banda ancha. El uso que los mexicanos hacen en internet es diverso y va desde obtener información hasta realizar operaciones bancarias. Por ello, navegar en la red cobra relevancia, pues también representa un medio para comercializar y adquirir diversos productos y servicios. Casi la mitad de usuarios (49.5%) que realizaron compras vía internet, lo hicieron para ad- quirir bienes y servicios para su persona, esto incluye vacaciones y ropa. Por el contrario, los pro- ductos menos adquiridos fueron alimentos y bebidas (Ver gráfica). 56 PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR