Las principales características que debe poseer un gerente eficiente y eficaz en el área informática son las siguientes :
� Poseer un espíritu emprendedor : Consiste en la capacidad para incursionar en cosas nuevas y desconocidas con la certeza y convicción de que todo saldrá bien . Es decir , tener afán de logro .
� Gestión del cambio y desarrollo de la organización : Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo . Plantear abiertamente los conflictos , manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización .
� Habilidades cognitivas : Debe poseer inteligencia para tomar decisiones acertadas , lo que implica buena capacidad de análisis y síntesis , buena memoria para recordar datos , cifras , nombres y rostros de personas y creatividad para innovar .
� Habilidades interpersonales : Comprende la capacidad para comunicarse e influenciar sobre los demás y para resolver conflictos . Sensibilidad y empatía ante los demás , habilidad para motivar al personal y capacidad para ejercer el liderazgo .
� Habilidad comunicativa : Es la capacidad para hacerse entender , expresar conceptos e ideas en forma efectiva , así como la capacidad para escuchar y comprender a otros , para hacer preguntas , capacidad para dar reconocimiento verbal , es decir felicitar y expresar emociones positivas .
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