Revista ABREVIS Ed. 113 | Page 4

ABREVIS em revista Belfort: 23 anos de inteligência e excelência em segurança Empresa foi uma das agraciadas com o Prêmio Vigilante Padrão 2013 U ma das empresas agraciadas com o Prêmio Vigilante Padrão, concedido anualmente pelo SESVESP, foi a Belfort Segurança de Bens e Valores. Com quase 20 anos de atuação, e capital 100% nacional, a reputação de empresa sólida e eficaz é uma das marcas da Belfort, que prima pela qualidade e unicidade dos processos administrativos e operacionais. “Termos recebido o Prêmio Vigilante Padrão nada mais foi do que o resultado do nosso trabalho diário. Essa é uma empresa muito organizada, sólida, uma das maiores e melhores do mercado de São Paulo. Isso porque damos muita ênfase à seleção e ao treinamento dos funcionários. Não basta o treinamento regular oferecido pelas escolas de formação, retreinamos nossos vigilantes especificamente para cada cliente”, garante Joffre Sandin, Diretor-Presidente do Grupo Belfort. O investimento em recursos humanos vai além da capacitação intensiva, proporcionam também um vasto leque de benefícios e plano de carreira. Não são poucos os vigilantes que alcançaram postos mais elevados como supervisores e gerentes. “Nós motivamos o funcionário, o meu gerente operacional está há 22 anos conosco, entrou como vigilante na empresa, entrou como vigilante! Quem está na nossa cúpula administrativa, notadamente na área operacional e também na área financeira são pessoas que cresceram dentro da empresa e foram promovidas”, cita o diretor-presidente. Há, na empresa, também vigilantes que são diretores de sindicatos de vigilantes e convivem em perfeita harmo- ABREVIS em revista |4| maio / junho 2013 Sede da empresa, em São Paulo nia com a direção da empresa. Mas a marca da Belfort é mesmo a busca da qualidade. Certificada pelo ISO 9001:2004, o método de administração imposto pela norma faz parte do dia a dia da corporação e faz parte do “inconsciente coletivo” dos colaboradores, ou seja, cumprem os procedimentos de forma “automática”, tão familiares estão com toda rotina proposta pela certificação. “A nossa empresa é permanentemente auditada. Nada é feito aqui sem que a auditoria analise todos os processos, inclusive verificando os aspectos fiscais, contábeis e relativos à legislação trabalhista. Eu, como presidente, quero saber o que está acontecendo efetivamente dentro da empresa”, comenta Sandin que, em outubro de 2011, comprou uma empresa de segurança no Rio de Janeiro e, em junho do ano seguinte, a filial já estava totalmente certificada pela ISO 9001:2004, prazo extrema- mente célere para implantação dos processos inerentes à certificação, uma vez que a equipe da empresa adquirida não fazia nenhuma gestão da qualidade. “Os processos ISO 9000 são reais aqui, a empresa é toda administrada com base em processos e permanentemente auditada externamente. Os auditores vão aos nossos clientes auditar os nossos vigilantes, que estão totalmente incorporados aos processos e têm ciência deles, estão introduzidos em seus cotidianos”. A busca pela excelência não é de agora. A Belfort foi uma das primeira s empresas de segurança a obterem a certificação ISO 9000, mas já foi criada – em 1990 – com o objetivo de aliar os processos de inteligência e análise de informações (matérias ensinadas por Joffre Sandin na Academia de Polícia) aos serviços de segurança privada prestados pela empresa. Foi assim que surgiram os planos de segurança,