SISTEMA DE CALIDAD
Un sistema de calidad total es la estructura de trabajo operativa acordada
en toda compañía y en toda la planta; documenta con procedimientos
integrados técnicos y administrativos técnicos, para guiar las acciones
coordinadas, la fuerza laboral; las máquinas y la información de la
compañía de las mejores formas y prácticas para asegurar la satisfacción
del cliente sobre la calidad y costos económicos de calidad.
FUNCIONES DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD
A) ENCONTRAR PROBLEMAS: por lo regular es un problema reducir la
fracción productiva de un proceso, incrementar los rendimientos y
reducir los costos. Las hojas de chequeo, y las grafías de control son
de alta utilidad para encontrar dichos problemas.
B) REDUCIR AREAS DE ROBLEMAS CUANTITATIVAS: el diagrama de
pateto y el histograma, por lo genera sirven para reducir el
numero de problemas y concentrarse en los vitales.
C) DAR SEGURIDAD SOBRE LAS CAUSAS DETECTADAS: el diagrama
de causa y efecto permite seleccionar de causa y efecto permite
las causas que origina al problema, es decir, la causa del
problema al lanzar, posteriormente.