Relatório de Contas Relatório e Contas Y2016 | Page 30

30 PRIMAVERA
De salientar que o produto representou no ano, aproximadamente 78% do total das vendas da empresa, ganhando
preponderância na composição de vendas da empresa. A recorrência do negócio corresponde a 62% do total de
vendas do grupo, sendo que 75% desta advém do mercado Português.
Relatório e Contas 2016
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2014
2015 2016 YoY
Portugal 11 894 927 12 509 559 13 854 963 22%
Angola 5 086 062 5 604 440 4 609 531 -16%
O negócio da empresa tem evoluído gradualmente para regimes de licenciamento recorrentes, nomeadamente
soluções Cloud, SAAS e licenciamentos anuais e bienais. Esta tendência que é também setorial, justifica também
esta perda de preponderância do negócio de NB para um modelo mais focado na recorrência e que obriga a
empresa a um compromisso cada vez maior na satisfação do cliente. Espanha
449 107
586 194
330 221
-30%
Moçambique
1 891 515
1 992 867
1 162 700
-40%
657.434
51%
A taxa de retenção dos contratos de recorrência ronda os 90%, valor em linha com o de 2015. Um dos pilares
estratégicos da empresa é o de focus no cliente e aumento da sua satisfação. Só assim se poderá garantir contínuo
crescimento e rentabilidade, preservando as receitas pela garantia que o modelo recorrente aporta de forma
contínua valor ao cliente. O volume de negócios em Portugal registou um crescimento na ordem dos 22%, contribuindo para atenuar
as quebras que se verificaram nos mercados de Angola, Moçambique e Espanha. De registar o crescimento
em mercados onde a PRIMAVERA não detém presença local, como Cabo Verde, onde acabou por registar um
acréscimo de atividade.
Consolidados CUSTOS E OUTRAS RUBRICAS DA DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
Licenças
2014
2015 2016 YoY
6 346 702 5 770 223 3 292 078 Recorrência 8 819 155 10 052 660 12 853 472 28%
Consultoria 3 924 709 4 163 557 2 661 377 -36%
542 670 707 948 721 520 2%
70 003 537 923 1 086 403 102%
19 703 239 21 232 311 20 614 849 -3%
Formação
Outros
Total
Resto do Mundo
Total
381 628 539 251
19 703 239 21 232 311
20 614 849
Valores em €
-43%
Por forma a fazer face à instabilidade do mercado Africano, foi elaborado um plano de contenção com vista a
adequar as operações à nova realidade. Este plano passou por um redimensionamento das equipas locais, da
infraestrutura e da renegociação de condições face à nova realidade conjuntural. A empresa também aproveitou
para racionalizar a sua organização a nível corporate, promovendo a agilidade e eliminando excessos.
Valores em €
O ano de 2016 registou uma quebra nos serviços, em especial na consultoria, fruto do abrandamento sentido nos
mercados africanos. Esta unidade de negócios tem uma vertente internacional relevante, sendo sentido de forma
mais intensa o abrandamento económico. Ainda assim, há que registar um crescimento dos negócios em Portugal
e o reequilíbrio financeiro da unidade.
Foi também autonomizada numa unidade de negócios a atividade desenvolvida em Portugal, focada na
Administração Pública. Esta unidade, essencialmente focada em serviços, acabou por registar resultados positivos,
contribuindo para que as perspetivas para 2017 sejam de retoma de atividade.
O grupo acabou o ano com um headcount efetivo de 285 pessoas, menos 10 que o ano anterior. Em termos
médios, a redução foi ainda superior, tendo a empresa registado menos 15 pessoas que no mesmo período
homólogo. Os custos com pessoal fixaram-se nos 10 537 776 Euros, menos 4% que o respetivo período homólogo,
corroborando com o esforço de ajustamento empreendido pelo grupo.
Foi promovida a autonomia das geografias, em especial no que respeita aos serviços vendidos. A empresa mantém
a sua aposta estratégic