Relatório de Avaliação 2012 0 | Page 61

RELATÓRIO DE ATIVIDADES Ano de 2012 N.A. 101 N.A. 149 OBJ. 150 Supera 151 N.A. 9 OBJ. 10 Supera Nº de utentes alvo de apoio jurídico, em 2012 100 Supera Nº de utentes encaminhados para estruturas de apoio social, em 2012 99 OBJ. Nº de utentes acompanhados a estruturas de apoio social, em 2012 11 329 329% 385 257% 52 520% FONTES DE VERIFICAÇÃO 1 Registo informático dos primeiros atendimentos realizados (2012) OOP1 Listagem nominal de utentes, por gestor de caso (2012) Check-list de processo individual de utente 2 OOP2 Protocolo de colaboração / acordo de parceria entre a CDC e a entidade parceira 3 OOP3 Dossier de Formação (2012) Relatório Final de Avaliação (2010-2012) 4 OOP4 Questionários de avaliação da satisfação (utentes, colaboradores, parceiros) Fichas de Monitorização e Avaliação do Programa de Respostas Integradas da Baixa de Coimbra e do Planalto Seguro (IDT) 5 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) OOP5 Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assiduidade Tabelas de sistematização de informação 6 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) OOP6 Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assiduidade Tabelas de sistematização de informação 7 Registo informático de recolha de dados Relatório Final de Avaliação (2010-2012) OOP7 Listagem nominal de utentes (2012) Registos de presença/assid V?FFP?F&V?2FR6?7FV?F??:|:6?FR??f?&?:|:6???d?8|84???Td?4?8??4?????DT???$t?4??????Td?<84???c???