RELATÓRIO DE ATIVIDADES
Ano de 2012
Resp. Social:
EID - Equipa de Intervenção Direta
Missão:
Alcançar um elevado nível de proteção da saúde, de bem-estar e de coesão social atuando ao nível da prevenção,
redução de consumo, da dependência e das consequências nefastas da droga.
Objetivos Estratégicos:
OE1
Garantir que as respostas sociais cumpram os requisitos da qualidade das respetivas entidades tutelares
OE2
Promover a redução de consumo de drogas, bem como minorar os efeitos associados ao seu consumo
Desenvolver ações na área da prevenção da toxicodependência, baseadas na promoção dos fatores de
proteção e minimização dos fatores de risco ao nível individual, familiar e escolar
Promover a inserção sócio profissional dos utentes
OE3
OE4
EFICIÊNCIA
OOP1
No final de 2012, concluir o processo de organização e uniformização dos procedimentos utilizados
nos equipamentos do setor
Indicadores
Metas
Resultado
N.A.
92%
Supera
92%
Supera
100%
109%
93%
Percentagem de critérios descritos em regulamento
N.A.
interno de entre os oito seguintes: Missão;
OBJ.
Procedimentos de candidatura; Programa de
acolhimento; Procedimentos de admissão; Contrato
Supera
de adesão; Serviços disponiveis; Formas de
cessação de contrato e medidas disciplinares
103%
91%
OBJ.
Não Atingiu
93%
N.A.
95%
Atingiu
91%
OBJ.
Superou
91%
Número de processos individuais de utentes ativos
em 2012 corretamente introduzidos e instruídos
Número de processos chave, instruções de trabalho
elaboradas e documentadas até 30/09/2012
92%
54%
50%
93%
MODELO ORGANIZACIONAL
OOP2
No ano de 2012, aumentar o número de horas de formação realizada pelos colaboradores da equipa
Indicadores
Metas
Resultado
N.A.
Número de horas de formação realizadas em 2012
35
Supera
84
Atingiu
Não Atingiu
240%
34
OBJ.
Superou
36
55