Relatório de Avaliação 2012 0 | Page 51

RELATÓRIO DE ATIVIDADES Ano de 2012 OOP4 Até final de 2012 assegurar que toda a equipa receba formação específica, através da permanência em instituições com programas conceituados. Indicadores Metas Resultado N.A. OBJ. 60 Atingiu Não Atingiu 59 Supera Nº total de horas efectivas de formação realizadas pela equipa em 2012 Superou 61 93% 56 EFICÁCIA OOP5 Até final de 2012 garantir uma maior eficácia e personalização do programa da Comunidade Terapêutica. Indicadores Metas Resultado N.A. OOP6 100% 125% Atingiu Não Atingiu 79% Supera 131% 80% Não Atingiu 46% OBJ. 59% 45% N.A. % de utentes activos a quem foi realizado aconselhamento individual/consulta de psicologia OBJ. Atingiu 44% Supera % das altas clínicas relativamente ao total das altas. Superou 81% Até final de 2012 ter assegurado o acompanhamento dos utentes pós-alta. Indicadores Metas % de utentes saídos com alta clínica em 2012 a quem é aplicado o questionário de follow-up no final do ano. % de utentes saídos com alta clínica em 2009 a quem é aplicado o questionário de follow-up a 3 anos. % de utentes saídos com alta não clínica em 2012 a quem é aplicado o questionário de follow-up no final do ano. % de utentes saídos com alta não clínica edm 2009, a quem é aplicado o questionário de follow-up a 3 anos. Resultado N.A. 41% N.A. 34% OBJ. 35% Supera 286% 40% Supera 100% 39% OBJ. 250% 76% N.A. 100% 75% Supera 133% 74% OBJ. 100% 91% N.A. 111% 90% Supera 100% 89% OBJ. Superou 36% FONTES DE VERIFICAÇÃO 1 OOP1 Base de dados / Relatório de atividades. OOP2 Protocolos de parceria celebrados em 2012 2 3 Listagem anual de utentes OOP3 Registo informático de processos individuais Processos individuais de utente 51