RELATÓRIO DE ATIVIDADES
Ano de 2012
Resp. Social:
Centro Comunitário Inserção
Missão:
Dignificar a pessoa nas suas variadas dimensões, implementando e orientando ações que potenciem o seu
crescimento, reabilitação e transformação.
Objetivos Estratégicos:
OE1
Garantir que as respostas sociais cumpram os requisitos da qualidade das respetivas entidades tutelares
OE2
Aumentar a capacidade de integração social dos indivíduos
EFICIÊNCIA
OOP1
Até final de 2012, alargar as redes de suporte envolvendo as parcerias informais e o voluntariado
técnico de forma a criar novos serviços
Indicadores
Metas
Resultado
N.A.
1
OBJ.
2
3
N.A.
2
OBJ.
3
Supera
Não Atingiu
3
Supera
Nº de novas acções desenvolvidas no ano de 2012
2
N.A.
Nº de novas parcerias informais envolvidas no ano
de 2012
OBJ.
Atingiu
1
Supera
Nº de novos voluntários técnicos envolvidos no ano
de 2012
Superou
4
2
100%
2
100%
5
167%
MODELO ORGANIZACIONAL
OOP2
Até final de 2012, concluir o processo de organização e uniformização dos procedimentos utilizados
nos equipamentos do setor
Indicadores
Metas
Resultado
N.A.
60%
Supera
60%
Supera
61%
% de critérios descritos em regulamento interno de
N.A.
entre os 10 seguintes: Missão, Procedimentos de
OBJ.
candidatura e critérios de priorização, critérios de
lista de espera, programa de
Supera
acolhimento,procedimentos de admissão, contrato
de adesão, serviços disponíveis, formas de cessação
de contrato, medidas disciplinares
167%
59%
OBJ.
Não Atingiu
61%
N.A.
100%
Atingiu
59%
OBJ.
Superou
49%
Nº de processos individuais de utentes activos em
2012 correctamente introduzidos e instruídos/nº
total de utentes em 2012*100
Nº de processos-chave e instruções de trabalho
elaboradas e documentadas até 31.12.2012
50%
40%
67%
40%
80%
51%
37