Relatório de Atividades e Contas 2017 RAA2017 | Page 6

APROVAÇÃO PELA DIREÇÃO
"...a flexibilidade não serve para nos dobrarmos perante os problemas, serve para
sair deles dançando..."
anónimo
Se fosse possível comentar o ano de 2017, numa instituição de ação social presente em
5 distritos e 26 concelhos da região Centro, sem ancorar esta reflexão nos impactos e
resposta aos trágicos incêndios que assolaram este território, uma conclusão teria que
ser extraída: a sua missão não era de dimensão e prontidão adequada às populações
que serve. A nossa legenda do ano de 2017 tem as cicatrizes que nos deixa a memória
daqueles dias: é preciso estar preparado, mesmo para aquilo que nunca preparamos.
2017 foi um ano cruzeiro na execução do nosso guião RF2016-18. Foi um ano com
marcos importantes e impactantes quer na nossa ação tipificada (abertura do novo
equipamento - Divino Salvador), quer nas propostas mais disruptivas (10 projetos de
inovação, incluindo internacionais financiados pelo H2020), quer na consolidação de
indicadores que reforçam a dimensão da Ação Cáritas (1054 colaboradores a 31
dezembro de 2017). Porém, num exercício que reforça os índices de execução em linha
com o que temos feito em anos anteriores (100,9% para os gastos e 102,6% para os
rendimentos), é no desvio previsional da conta “Fornecedores e Serviços Externos” em
35,3% que está a notícia. Paradoxalmente, a boa notícia.
A dimensão e competência da resposta Cáritas aos incêndios de 2017, está bem refletida
na métrica dos números:
- só no primeiro mês a Cáritas mobilizou mais de 100 voluntários e chegou a mais
de 200 famílias;
- nas primeiras duas ações de entregas de bens, a Cáritas mobilizou mais de 2400
unidades;
- o Compromisso Cáritas para a reconstrução de habitações, estabelece um
portefólio de 40 intervenções, entre danos totais e danos parciais;
- a Cáritas envolveu mais de 30 técnicos na sua operação total;
- O conjunto das suas ações impactou os 18 concelhos afetados, e mais de 300
famílias;
- A Cáritas intensificou o seu esforço de report e comunicação, tendo emitido
mais de 40 notas e informes sobre as intervenções efetuadas e recursos
utilizados.
É à luz destes eventos, e tendo presente a dimensão da ação aqui ilustrada que é preciso
ler o Relatório de Atividades de 2017, ter feito tudo isto mantendo níveis de execução
próximos dos 100%, e conseguir acomodar um desvio de 35% numa conta que tinha um
previsional em torno dos 2,5 milhões de euros, é em si mesmo um indicador de gestão.
Um indicador que a ferramenta gestionária da Cáritas consegue acomodar a incerteza e
a variabilidade, sem prejuízo dos objetivos estabelecidos.
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