Relatório de Atividades e Contas 2013 Relatório de Atividades e Contas 2013 | Page 433
Relatório de Atividades e Contas
2013
gestão de utentes / clientes
Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; >
emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e
recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades;
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Semestral
registos e monitorização das atividades do equipamento
Descrição: > atividade de registo diário ou periódico de cada atividade de prestação de serviços ao utente, para
instrução de processo individual e/ou monitorização das atividades desenvolvidas pela RS/equipamento,
realizado pelos vários colaboradores da equipa
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Diária
elaboração/atualização de plano e relatório de atividades
Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS,
equipamento, departamento ou equipa.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Anual
reuniões
Descrição: > reuniões de organização, preparação e monitorização de atividades, nomeadamente com Presidente da
Direção, CA, setor/área de intervenção, RS, equipa técnica, discussão de casos, etc.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Outra
Centro: Farol - Unidade de Longa Duração e Manutenção
gestão de stocks / logística
Descrição: > gestão de produtos e materiais necessários ao funcionamento dos equipamentos sociais; > requisição de
produtos junto do aprovisionamento/ fornecedores (no caso de bens contratualizados); > receção de
encomendas, controlo e envio de faturação para a sede; > coordenação/requisição de viaturas e
equipamentos necessários a assegurar as atividades do equipamento; > registo de produtos e de faturas no
sistema de informação CentralGest (aplicável ao economato e a alguns equipamentos).
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Semestral
elaboração/atualização de plano e relatório de atividades
Descrição: > atividades de preparação, monitorização, revisão e elaboração de instrumentos de gestão de cada RS,
equipamento, departamento ou equipa.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Anual
gestão de planos de trabalho e assiduidade
Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de
férias e planos de substituição.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Trimestral
qualidade - implementação e desenvolvimento
Descrição: Implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na RS,
nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de trabalho
e/ou funcionamento); Conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho
(regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); Monitorização (recolha de dados
p/indicadores, etc.) e avaliação contínua das iniciativas no âmbito da qualidade.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Anual
gestão de utentes / clientes
Descrição: > inscrição e organização do processo dos clientes
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Semestral
registos e monitorização das atividades do equipamento
Descrição: > atividade de registo diário ou periódico de cada atividade de prestação de serviços ao utente, para
instrução de processo individual e/ou monitorização das atividades desenvolvidas pela RS/equipamento,
realizado pelos vários colaboradores da equipa
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade: Outra
organização e apresentação de documentos contabilísticos
Descrição: > organização interna de documentos. > apresentação de depósitos bancários*. > apresentação de fundo fixo.
> entrega de faturas e outros documentos nos setores próprios. Nota: *) aplicável apenas a alguns
equipamentos/setores.
Data início: 01-01-2013
Data fim: 31-12-2013
Periodicidade:
Cáritas Diocesana de Coimbra
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