Relatório de Atividades e Contas 2013 Relatório de Atividades e Contas 2013 | Page 378

Relatório de Atividades e Contas

2013

gestão de planos de trabalho e assiduidade
Descrição: > definição dos planos de trabalho; > controlo da assiduidade e regularizações; > elaboração de mapas de
férias e planos de substituição.
Data início: 01-01-2013

Data fim: 31-12-2013

Periodicidade: Trimestral

Centro: CATL 2º e 3º Ciclo Midões
gestão de utentes / clientes
Descrição: > inscrição e organização do processo do utente; > registo/atualização do registo no ERP CentralGest; >
emissão de listagens mensais dos seguros (não aplicável a alguns equipamentos); > emissão de faturas e
recibos (não aplicável a alguns equipamentos); > controlo de pagamentos de mensalidades;
Data início: 03-09-2012

Data fim: 30-08-2013

Periodicidade: Semestral

qualidade - implementação e desenvolvimento
Descrição: > implementação de iniciativas que contribuam para uma melhor eficiência, maior eficácia e qualidade na
RS, nos equipamento/departamento/equipa ou projeto específico (desenho/redesenho de processos de
trabalho e/ou funcionamento); > conceção/revisão de instrumentos estruturantes dos processos de trabalho
(regulamento internos; manuais de procedimentos; orientações; etc.); > monitorizaç :6