Relatório de Atividades e Contas 2013 Relatório de Atividades e Contas 2013 | Page 16

Relatório de Atividades e Contas

2013

No domínio dos projetos foram concebidas 44 iniciativas/candidaturas com ou sem financiamento externo,
das quais 30 foram aprovadas e executadas. A partir do 2º semestre, também neste âmbito houve alterações
de estratégia tendo-se desafiado os equipamentos sociais a, com base nas suas necessidades, propor projetos
para candidaturas abertas, ao invés de esta iniciativa ser exclusiva ou tendencialmente promovida pelo
Departamento de Inovação.
Neste contexto realçamos a celebração de várias parcerias, nomeadamente com o IPN – Instituto Pedro Nunes
e no âmbito do consórcio Ageing Coimbra, que nos têm permitido enveredar por caminhos mais ligados à
inovação técnica e tecnológica na área dos idosos e aberto algumas janelas de oportunidade para a
participação em projetos internacionais que recorrem a financiamento europeu / comunitário.
A celebração de um protocolo com a Resit – Rede de Empresas Sociais para a Inserção pelo Trabalho –
permitiu à Cáritas iniciar um trabalho mais próximo com diversas instituições nacionais no âmbito da procura
de novas soluções de empregabilidade para os seus utentes.
No que concerne a processos na área da qualidade, foi realizado um forte investimento nos últimos meses de
2013, quer ao nível de manuais de procedimentos quer na plataforma para o plano de ação e monitorização
do desempenho organizacional. A maioria das respostas sociais e departamentos/equipas elaboraram ou
tinham já em implementação no final do ano de 2013 os respetivos manuais de procedimentos, tendo
igualmente realizado uma significativa atualização dos materiais de recolha de dados para a monitorização e
a avaliação dos serviços e do apoio prestado aos utentes e famílias.
Cabe igualmente salientar neste ano o reforço da articulação com a comunidade e da rede de parcerias,
consubstanciada, nomeadamente, na celebração de diversos protocolos de colaboração, na participação em
feiras, campanhas e eventos vários, bem como na participação em diferentes consórcios e grupos de
parceiros nacionais e internacionais ligados à inovação e desenvolvimento. Dos diversos protocolos
celebrados, alguns resultaram da iniciativa da Cáritas de Coimbra “UNIDOS SOMOS MAIS FORTES”, iniciada em
2011 e que visa criar e potenciar condições favoráveis para os seus colaboradores oferecendo-lhes benefícios
que melhorem a sua qualidade de vida e a das suas famílias. Em 2013 podem destacar-se os protocolos
celebrados com a Pingus English, Adecco, Ouvisonus e Centro Ótico Sotto Mayor, entre outras entidades.
No plano naciona l, a Cáritas de Coimbra foi indigitada para coordenar a implementação de um protocolo
entre as várias Cáritas Diocesanas para a concretização da “Rede Cáritas”, orientada para a partilha de boas
praticas, uniformização de alguns procedimentos e rentabilização de recursos, sendo a primeira dessas
iniciativas a conceção do projeto de implementação de uma plataforma informática de suporte ao apoio
social, tendo sido elaborada e apresentada uma candidatura para o seu financiamento.

O DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO assegura a realização de várias atividades de suporte
organizacional em termos administrativos para a Direção, departamentos e diretores técnicos, concretizando
ainda o desenvolvimento e a gestão de alguns processos que não enquadrados noutros departamentos.
Destaca-se por exemplo:








a revisão e a celebração de acordos com o Instituto de Segurança Social;
a gestão de consultas, renegociação do contrato de prestação de serviço no âmbito da Higiene e
Segurança no Trabalho e respetivo acompanhamento da execução;
a negociação da carteira de seguros através de procedimento concursal;
a preparação e execução de procedimentos concursais para instalação de equipamentos para a
promoção e utilização racional de energia e eficiência energética de vários equipamentos sociais
(candidaturas “MaisCentro”);
o acompanhamento de processos legalização de imóveis;
a elaboração, aprovação e implementação de medidas de autoproteção.

Neste ano foi ainda reestruturado o procedimento para o registo e encaminhamento da correspondência
recebida, de modo a garantir um melhor controlo e gestão das prioridades no tratamento dos assuntos.
Cáritas Diocesana de Coimbra

2
16