Plano de Ação (incluindo a monitorização
das atividades e produção de relatórios das
respostas sociais, a migração de dados
entre diferentes anos, intercalação de
documentos); atualização do site do
Comvida Quiaios para 4 línguas (inglês,
espanhol, francês, russo); apoio na
implementação do software Medicine One;
desmaterialização
de
mais
alguns
formulários
internos;
melhoria
dos
processos (requisições de materiais,
helpdesk/assistência técnica TIC).
Na gestão de equipamentos procedeu-se à
atualização e ampliação do parque
informático mediante a aquisição de
portáteis para Diretores Técnicos e desktop
para alguns serviços. Foram reconfigurados
alguns sistemas para reduzir e melhorar o
consumo
energético,
tendo
sido
substituídos alguns ecrãs CRT para TFTs.
O Setor desenvolveu o processo de
renegociação do contrato de serviços de
impressão, substituindo a maioria das
impressoras/fotocopiadoras antigas por
multifunções,
tendo
também
sido
implementado software de gestão e de
controlo das impressões e cópias.
No âmbito dos ERPs fizeram-se operações
de manutenção de bases de dados e
upgrades de versões das soluções de gestão
financeira e de RH. Foi também prestado
apoio na aquisição de uma central
telefónica com sistema de chamada e
alarmística integrada para a Casa S. José.
Figura 16 – Piloto com assistente virtual para idosos CaMeLi, em parceria com o Instituto Pedro Nunes - Coimbra
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