ATIVIDADES CHAVE
Hotelaria / reservas turísticas externas
Descrição: >
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>
>
>
gestão de reservas;
atendimento de clientes;
check-in/receção de clientes e apoio durante a estadia;
coordenação dos setores de alojamento, cozinha, limpeza e manutenção;
avaliação das reservas efetuadas e cliente-tipo.
Data início: 01-01-2015
Indicador:
Data fim: 31-12-2015
Cumprimento de normas
Un. Medida:
Grau
Explicitação: Implementação e cumprimento das normas orientadoras da direção
Equipamento Taxa Ex.
ComVida Quiaios - Turismo Social 100,00 %
Indicador:
Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global
Cumprido Cumprido 100,00 %
Grau de execução - mapeamento de processos internos
Un. Medida:
Grau
Explicitação: grau de execução e implementação do modelo de gestão que permita gerir reservas e recursos
Equipamento Taxa Ex.
ComVida Quiaios - Turismo Social 111,11 %
Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global
Parcialmente cumprido (-
50%) Parcialmente cumprido
(+50%) 111,11 %
Hotelaria / reservas turísticas externas
Descrição: > divulgação dos serviços junto dos clientes e potenciais clientes e parceiros
Data início: 01-01-2015
Indicador:
Data fim: 31-12-2015
Nº de iniciativas de divulgação e/ou venda de produtos
Un. Medida:
Unidade
Explicitação: Nº total de iniciativas de divulgação; Nº reservas antecipadas por campanha; Nº presenças em eventos
destinados à promoção turistica
Equipamento Taxa Ex.
ComVida Quiaios - Turismo Social 30,00 %
Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global
10.00 3.00 30,00 %
Prestação de Serviços
Descrição: > serviço de restauração e bar autónomos.
Data início: 01-01-2015
Indicador:
Data fim: 31-12-2015
Grau de cumprimento
Un. Medida:
Escala
Explicitação: Grau de execução do projecto
Equipamento Taxa Ex.
ComVida Quiaios - Turismo Social 100,00 %
Meta Global Resultado Global Taxa Execução Global
Bom Bom 100,00 %
Hotelaria - Prestação de serviços
Descrição: > estabelecimento/revisão de parcerias e de protocolos para potenciar o aumento do número de reservas e a
captação de clientes através da diversificação da oferta de serviços
Data início: 01-01-2015
Data fim: 31-12-2015
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