Puerta de Embarque - Septiembre 2017 PE117 | Page 13

Hoteles 13
PUERTA DE EMBARQUE - Septiembre 2017
Rafaelhoteles Atocha
¿Te apasiona el running?... ¡Éste es tu hotel!
El establecimiento madrileño repetirá este año como Hotel Oficial de la Nationale Nederlanden San Silvestre Vallecana.
C
ada martes por la
tarde, siempre que
sus obligaciones se
lo permiten, Pepe
Sánchez cuelga el
traje y la corbata y se calza las
zapatillas de correr. Es un run-
ner empedernido, de los que se
atreven con la San Silvestre y
disfrutan entrenando en grupo
por El Retiro. La afición runner,
tan de moda, forma parte del
paisaje cotidiano de este concu-
rrido parque madrileño.
Hasta aquí todo sonaría de
lo más corriente… si no fuera
porque Pepe es el director de
Rafaelhoteles Atocha, un esta-
blecimiento de 245 habitaciones
junto a la estación del AVE, y el
grupo de corredores con el que
entrena son clientes alojados en
su hotel. Les acompaña Julio,
entrenador profesional de Run-
ning Company, empresa con la
que Rafaelhoteles se asoció en
noviembre del año pasado para
lanzar este servicio pionero en
España.
UN PLUS PROFESIONAL, UNA
EXPERIENCIA PERSONAL
El grupo, vistiendo ropa depor-
tiva y en zapatillas, se da puntual
cita a las siete de la tarde en la re-
cepción del hotel. El entrenador
valora el nivel de los corredores
y les ofrece explicaciones deta-
en el que practicar su deporte
favorito durante sus desplaza-
mientos. Más de 50 personas
han probado ya la experiencia y
todos ellos desearían repetir.
El perfil habitual de los clien-
tes de Rafaelhoteles Atocha es
el viajero de negocios. Se trata
de un colectivo que a menudo
viaja solo y en el que abundan
los runners. La razón es sencilla:
es el deporte perfecto para los
urbanitas, sin demasiado tiempo
libre. Pero, siempre hay hueco
LA INICIATIVA
Pepe Sánchez es el alma
de este proyecto que ha
convertido a Rafaelhoteles
Atocha en abanderado
de los hoteles running
friendly en España. Hasta
el momento se habían visto
ideas similares en EE.UU.,
con servicios de running
concierge en San Francisco
y Chicago, “de las que
hemos sabido ahora que
nos hemos metido en este
mundo”. En Europa, otro
director de hotel/runner que
acompaña a sus clientes
es Tom Orchard, del
Metropolitan de Londres.
lladas de cómo mejorar su técni-
ca, ganar en fuerza y rendimien-
to y evitar las temidas lesiones.
¡Una auténtica clase profesional
que probablemente ninguno de
ellos había recibido antes! “To-
dos podemos salir a correr, pero
entrenar es otra cosa y contar
con el consejo profesional de un
entrenador es un plus indiscuti-
ble”, comenta Pepe.
El director de Rafaelhoteles
Atocha confiesa que muchos
clientes se sorprenden cuando
les desvela su identidad. “Es
una experiencia que te acerca de
verdad a ese cliente con el que
compartes esta afición que, para
mí, es desde luego una pasión”,
afirma.
Los roles de director de ho-
tel y cliente se diluyen y lo que
emerge de forma natural es la
conexión personal, la empatía.
Participar en la actividad es gra-
tis para los clientes que se alojen
en el hotel: se trata de atraer y
fidelizar a un nicho de mercado
muy definido, que no encuen-
tra ningún otro establecimiento
en la maleta para las deportivas,
con la expectativa de aprovechar
el menor rato libre para salir a
correr por los alrededores del
hotel. “A veces me comentan
que han visto más de Madrid
gracias a nuestro entrenamiento
que durante toda su estancia en
la ciudad”, se alegra Pepe.
Rafaelhoteles Atocha
Méndez Álvaro, 30 – Madrid
www.rafaelhoteles.com
EN MANOS PROFESIONALES
El entrenamiento que propone Rafaelhoteles Atocha es muy completo,
incluyendo siempre una rutina de ejercicios de carrera que combinan
fuerza, equilibrio y técnica. “El cliente runner lo valora mucho porque
es algo que en ocasiones ni conocía” -asegura Pepe Sánchez- . ¡La
segunda vez ya vienen con la ilusión de apuntarse!”