proresto 4/2016 - Page 52

UUTISPUUROA Palstalla ilmoittajamme ja yhteistyökumppanimme kertovat tuotteistaan ja toiminnastaan. LAHJAKORTTIKAUPPA – OSANA RAVINTOLAN MENESTYSKONSEPTIA RAVINTOLA MURUN, Pastiksen, Bystron ja Finnjävelin ravintoloitsi­ jana ja sommelierina tunnettu Samuil Angelov kertoo: ”Lahjakorttikauppa on toiminut erinomaisesti ja tuonut lisämyyntiä erittäin hyvin ravintolois­ samme. Ravintola Murun lahjakorttikauppa avattiin virallisesti joulukuussa 2015 ja toiminta lähti laakista. Aluksi sähköpostiin tuli aina viesti kun lah­ jakortti oli myyty, ja jouluna oli mukavaa seurata eurojen kilinää kassassa – jopa keskellä yötä! Lahjakortteja menee edelleen huomattavia määriä. Osa asiakkaista haluavat edelleen lahjakorttinsa ”fyysisenä”, joskin suurin osa tilaavat sen sähköisessä muodossa. Toimitussuhde on 30/70. Myydyimmät lahjakor­ tit ovat ”Päivän menu kahdelle + shampanjaa”, sen jälkeen tulevat ”Avoin Lahjakortti” sekä Meny ilman shampanjaa”. ”Helppous on ollut se juttu.” Lahjakorttikauppa on helpottanut ja nopeuttanut lahjakorttien myyntiä huomattavasti. Se on myös helpottanut jokapäiväistä toimintaa. Parasta on, kun kirjanpito on ajan tasalla koko ajan – ennen oli excel käytössä, ja mikäli joku unohti tallentaa tiedos­ ton, tilastot eivät pitäneet paikkaansa. Nyt myös tarvittavat raportit löyty­ vät samasta paikasta. Lahjakorttibisnes on alusta asti ollut tärkeä osa liikevaihtoa. Varsinkin juhlapyhinä kannattaa miettiä sitä. Jouluna pyritään myymään ja täyttä­ mään hiljaisempaa aikaa. Voimassaoloaika on yleensä lokakuuhun, mutta sitä pidennetään tarvittaessa. Se on hyvää asiakaspalvelua – TÄRKEINTÄ on että asiakas on tyytyväinen. 52 proresto 4/2016 Olemme myös käyttäneet lahjakorttikauppaa omien tapahtumien markkinoinnissa ja myynnissä. Esimerkiksi Viinitasting-, Musiikki-iltoihin tai muihin meidän tapahtumiin on myyty lahjakortteja sen kautta. Myös Saara Alander, ravintolapäällikkö Murussa, on samoilla linjoilla: “Tosi toimiva ratkaisu, joka on helpottanut arkeamme huomattavasti – voin lämpimästi suositella!” Lahjakortti.eu on kehittänyt mm ravintoloille ja hotelleille suunna­ tun lahjakorttikauppapalvelun, joka mahdollistaa sähköisten lahjakort­ tien myynnin verkossa. Palvelu räätälöidään yrityksen brändin mukaiseksi ja ostaminen, myyminen sekä kaikki muut lahjakorttien hallintaan liitty­ vät toimenpiteet hoituvat paikasta ja ajasta riippumatta. Online-kauppa tuo palvelut asiakkaan luokse, luo lisää myyntiä sekä säästää työaikaa ja kuluja korttien lähetyksessä ja myynnissä. Useimmiten ostaja on uusi ­asiakas.   n Muita esimerkkejä lahjakorttikaupoista löytyy osoitteesta: www.lahjakortti.eu/fi/referenssit Onko lahjakorttikauppasi kunnossa? Tutustu osoitteessa www.lahjakortti.eu ja tilaa ilmainen henkilökohtainen online-demo!