proresto 3/2016 - Page 48

Hotelliketjun aulat voidaan tuoksuttaa samalla tuoksulla , jolloin asiakkaalle saadaan jäämään muistijälki . Tällöin vieraskin hotelli voi tuntua yhtäkkiä tutulta .
ruokasaleissaan , vaan antaisivat oikean ruuan tuoksua niissä . Sen sijaan eteisissä ja ulko-ovilla tuoksulla on paikkansa .
” Ruokalistaa tutkitaan usein eteisessä tai ulko-ovella , ja jos tämä hetki toivottaa asiakkaan lämpimästi tervetulleeksi ja houkuttelee astumaan sisään , on tuoksumarkkinoinnissa onnistuttu .”
Lisäksi tuoksulla voidaan neutraloida epämiellyttäviä tuoksuja , kuten eteisen narikoissa olevien märkien takkien tunkkaista hajua .
Hotellin tai ravintolan työntekijöiden ei tarvitse tarttua hajustepulloihin tuoksumarkkinoinnin vuoksi , sillä tuoksut tuotetaan käsiteltävään tilaan automatisoidulla järjestelmällä . Tekniikoita on erilaisia , ja niistä sopivin valitaan tilan mukaan .
” Kaikki toimittamamme laitevaihtoehdot toimivat erittäin itsenäisesti ja vaativat henkilökunnalta toimenpiteitä korkeintaan kerran kuukaudessa ”, Markku Berg kuvailee Audience Firstin tuotevalikoimaa tuoksumarkkinoinnin saralla .
Suomessa on joitakin esimerkkejä tuoksumarkkinoinnista . Berg tuo ilmi , että sitä hyödynnetään toistaiseksi melko harvan suomalaisen yrityksen markkinoinnissa .
” Toiminnan rantautuminen Manner-Euroopasta Suomeen on kestänyt poikkeuksellisen kauan , ja se on vasta nyt saamassa jalansijaa kotimaisten yritysten markkinointipaletissa .”

Eteisissä ja ulkoovilla tuoksulla on paikkansa .

Bergin havaintojen mukaan kiinnostus tuoksumarkkinointia kohtaan on parhaillaan voimakkaassa kasvussa , ja Audience First on panostamassa sen esilletuontiin lisää voimavaroja .
Tannisen mukaan tuoksumarkkinointi on erilainen tapa saada huomiota nykypäivänä , jolloin yritykset pyrkivät olemaan äänekkäitä ja räikeän näkyviä .
” Se on lempeä tapa saada asiakas havahtumaan . Suomessa käytetään tuoksuja jo useissa kohteissa , ja niistä saatu palaute on ollut positiivista .” n
48 proresto 3 / 2016