www.touchpoint.fi
[email protected]
TouchPoint valmistaa työvaatteita
sydämellä, tyylillä ja ekologisella
intohimolla. Uusi Rafla by TouchPoint
-työvaatemallistomme tarjoilee
moderneja ja raikkaita työvaateratkaisuja asiakkaille, jotka haluavat erottua
massasta.
LISÄÄ RAFLA FIILIKSIÄ
TUTUSTUMISTARJOUS!
Näistä aineksista syntyy paitsi moni
mieleenpainuva annos, myös uusi
Rafla by Touchpoint -mallisto. Siksi se
on hyvässä ravintolassa kuin kotonaan.
-5% alennus ensimmäisestä
Ota yhteyttä +358 29 123 4880
1.5.2016 asti
tilauksesta! Tarjous voimassa
TÄYSI PALVELU VAI
TEE-SE-ITSE-PALVELU?
TEKSTI: PABLO HARJU / DJ ONLINE
MUSIIKKIALAN TOIMIJOITA puhuttaa syksyllä oman yritysversionsa lanseerannut Spotify. Ruotsalainen suoratoistojätti heittää haasteen kotimaisille palveluille, jotka tarjoavat taustamusiikkia
ravintoloihin. Spotifyn mukaantulon kisaan voi kuitenkin nähdä myös
piristysruiskeena.
Tavallaan Spotify toimii kuten toinen länsinaapurin kärkiyritys –
nimittäin IKEA. Huonekaluhallista saa varmasti kivan ja kohtuuhintaisen pahvilaatikkoon pakatun mööbelin, joka tosin on koottava itse.
Hyvä ja edullinen ratkaisu reippaalle tee-se-itse-henkilölle! Sama
on Spotifyn laita: palvelu tarjoaa kymmeniä miljoonia biisejä helposti
sormien ulottuville ja toivottaa tervetulleeksi soittolistojen tekemisen
ihmeelliseen maailmaan. Jos pärjää muiden tekemillä soittolistoilla,
jää omille hartioille vain aikataulujen jatkuva muokkaaminen.
Mutta kuulostaako kuvatun kaltainen tee-se-itse-palvelu ravintoloitsijan unelmalta? Kuka haluaa koota samaa piironkia viikosta
toiseen? – Ainakin kun itse olen keskustellut usean ravintoloitsijan kanssa, heidän kannaltaan on ihan sama maksaako palvelu pari
euroa enemmän päivässä, kunhan se ylimääräistä vaivaa tuottamatta
vastaa odotuksiin siitä, millainen musiikki paikassa pitää olla – ja toimii joka tilanteessa.
Omassa tutkimuksessamme totesimme asiakkaiden nettiyhteyksissä keskimäärin yli 10 minuuttia viikoittaisia katkoja – mikä on silk-
kaa myrkkyä suoratoistolle. Ravintolan fiilis katoaa ulkoavaruuteen
heti, kun musiikilla tulee hikka.
Toinen asia on rakentaa ravintolalle täysin omanlaisensa musiikkityyli ja profiili, joka päivittää itseään automaattisesti. Dj Onlinessa
siitä vastaa asiantuntijan lisäksi patentoitu tekoälypohjainen järjestelmä, jonka takana on liuta ammattilaisia, useimmat DJ-taustaisia.
Meillä on tarjota yksilöllistä, ihminen-ihmiselle-palvelua, jota
horeca-alan ammattilaisista moni arvostaa. Ravintolamaailmassa
tekemisen rytmi on niin hektinen, että jos ravintolayrittäjän on
vielä kannettava DJ:n viittaa – ja tunnettava musiikkityylit kuin
oma maustehyllynsä – aika loppuu väistämättä kesken. Todellinen
ammattilainen luottaa joissakin asioissa toiseen ammattilaiseen.
Me rakennamme ravintoloihin oman musiikkityylin, ei pelkästään
genrejen pohjalta, vaan myös erilaisista attribuuteista kosketuspintaa hakien. Jos profiilin pohjaksi toivotaan 90-luvun heavy-rockia,
me syötämme järjestelmään myös tiedot siitä, halutaanko energistä
menoa vai raskaampaa soutua, onko tanssittavuus toivottua saati
sallittua, entä miten on melodisuuden laita?
Asiantuntijapalvelussa järjestelmä heruttaa kaiuttimista puhdasta kultaa: juuri sitä mitä paikan fiilis ja asiakkaat tarvitsevat. Se
on brändimusiikkia, joka valahtaa korvasta sisään, eikä lähde kulumallakaan. n
1/2016
proresto 29