LAMK:n koulutuksen painopistealueita ovat palveluosaa
minen ja palveluiden kehittäminen, jotka ovat yhä tärkeäm
piä osaamisalueita työelämässä. Opinnoissa on mahdollista
palveluliiketoiminta korostuu. Muutos olisi otettava myös koulu
tuksessa huomioon.
”Uusi tradenomien koulutusohjelma ottaa huomioon tule
yhdistää palvelu- ja liiketoimintaosaaminen, ennakointi ja vaisuuden palveluliiketoiminnan tarpeita, sekä teollisuudessa
uudet teknologiat. että hyvinvointisektorilla ja julkisissa palveluissa. Lisäksi koulu
”Toistaiseksi olemme aika lailla yksinäisiä puurtajia tällä
tuksen suunnittelussa pidettiin mielessä, että tietotekniikkapuoli
koulutusalalla. Tosin myös Haaga-Helian ammattikorkeakou painottuu jatkossa yhä enemmän palveluliiketoiminnassa”,
lussa Helsingissä on samantyyppinen koulutus, joka sekin hän toteaa.
alkoi samoihin aikoihin”, kertoo Lahden AMK:n lehtori Sami
Heikkinen.
Näiden oppilaitosten lisäksi palveluliiketoiminnan koulu
”Opiskelijoille pyritään antamaan käsitys siitä, millä
tavoin tietojärjestelmiä voidaan hyödyntää palveluliiketoimin
nan prosesseissa. Lähdemme liikkeelle siitä, mikä on palvelu
tusta järjestetään ainakin Laurea AMK:ssa Espoossa ja Van liiketoiminnan kehittämisen tarve – ja mitä yrityksissä olisi teh
taalla. Laureassa kyseessä on ’Tulevaisuuden johtaminen ja tävä. Usein tarvitaan IT-järjestelmiin liittyviä ratkaisuja. Kaikki
asiakaslähtöinen palveluliiketoiminta’ -täydennyskoulutus, joka alkaa toimintalogiikasta.”
johtaa ylempään AMK-tutkintoon ja jossa pääsyvaatimuksena
on jo suoritettu tradenomin tutkinto tai muu soveltuva korkea
koulututkinto.
Lahden AMK:ssa tätä ajattelutapaa on jo sovellettu joissa
kin käytännön harjoitustehtävissä.
”Oppilaat ovat esimerkiksi kehittäneet ajanvarausjärjestel
Koulutukseen sisältyy vapaavalintaisia opintojaksoja, miä aiempaa käytännöllisemmiksi. He saavat opiskelun yhte
joissa opiskelijat keskittyvät muun muassa tutkimus- ja kehittä ydessä valmiudet katsoa, missä asioissa on mahdollista hyö
misosaamiseen, asiantuntijayhteisöjen johtamiseen sekä käyt dyntää IT-alan taitoja palveluliiketoiminnassa. Siltä pohjalta he
täjäkeskeisten ratkaisujen suunnitteluun. voivat kehittää omaa osaamistaan eteenpäin.”
Valmiuksien kehittämiselle on Heikkisen mukaan selvästi
Koulutusohjelmat ajanmukaisemmiksi
Lahden AMK:n Sami Heikkinen muistuttaa, että meneillään on
merkittävä elinkeinoelämän muutosvaihe, jossa muun muassa
44 prometalli 3/2018
tarvetta Suomessa.
”Tämäntyyppistä koulutusta pitäisi järjestää ehdottomasti
enemmän”, hän arvioi. n