jotta yrityksiin saadaan riittävää osaamista ja kilpailukykyä
tilausten toimittamiseen.
Kenttämyyjät kouluttavat asiakkaita
”Meillä on kahdeksan erittäin kokenutta kenttämyyjää, joilla
kaikilla on koneistustausta. Heillä on osaamista siihen, että
asiakkaalle saadaan paras ja kustannustehokkain ratkaisu.
Meiltä on saatavissa teknistä peruskoulutusta, jos yritykset
haluavat sellaista henkilökunnalleen omissa tiloissaan.
Organisaatiossamme on jokaisella kenttämyyjällä oma
erikoisalueensa esimerkiksi CAM-työstöratojen luomiseen
erikoistunut, tuotantoraportti-, Capto- sekä kalvainspesialisti
jne. mikäli a
siakas tarvitsee teknistä tukea”, toimitusjohtaja
Jan Anré jatkaa.
Kenttämyyjät käyvät asiakkaiden luona normaalia myyn-
tityötä tehden mutta myös tarpeen vaatiessa käyvät yhdessä
heidän kanssaan läpi tuotantoprosesseja. Samalla voidaan
miettiä vaihtoehtoisia tapoja toteuttaa koneistus ja tehdä niistä
vertailulaskelmat, josta asiakas saa halutessaan tuotanto
raportin. Näin nähdään heti mahdollinen saavutettava hyöty
ja koneistusmenetelmien muutos tuottavuuteen.
”Haluan korostaa myös sitä, että joskus ulkopuolinen
ammattilainen näkee kehityskohteita ja -tarpeita, joihin yri-
tyksen oma henkilökunta on tavallaan sokeutunut arkisessa
toiminnassaan. Joitakin asioita voidaan ehkä tehdä toisella
tavalla ja kustannustehokkaammin, kuin on tähän asti tehty”,
Järvinen sanoo.
Toiminnan kehittäminen on tärkeätä yrityksen tulevaisuu-
den kannalta. Kilpailu on kovaa ja toiminnan pitää kehittyä
jatkuvasti, jos yritys aikoo pysyä mukana kilpailussa. Vain
kehittämällä konepajojen toimintaa voimme tulevaisuudessa
pitää osavalmistusta Suomessa. n
”Tätä alaa ei opita kirjoista lukemalla. Ammattikoulut anta-
vat kyllä perustaidot, mutta varsinaisesti työ opitaan vasta työ-
paikoilla kokemuksen myötä. Ennen oli mestari-kisälliperinne,
jossa tehtävät opittiin työssä oppimalla. Tämän päivän organi-
saatiot ovat niin ohuita, että tätä perinnettä ei ole enää mah-
dollista jatkaa. Työnjohto- ja suunnitteluresursseja on pienen-
netty, joten vastuu töistä on siirtynyt yhä enemmän itse koneis-
tajille, joiden työstä on tullut aiempaa itsenäisempää”, toteaa
tekninen myyjä/kouluttaja Olli Järvinen Seco Tools Oy:stä.
Seco Tools Oy on alan markkinakakkonen Suomessa ja osa
kansainvälistä Seco Tools AB-konsernia.
Osaajilla ei ole nyt korkeasuhdanteessa aikaa opettaa
oppipoikia työhön, joten lastuavien työkalujen toimittajat ovat
joutuneet kehittämään palveluita ja koulutusta asiakkailleen,
Asiakaslähtöinen tekninen tuki täydentää digitaalisia palveluita.
3/2018
prometalli 29