KUVA: TOM APPELROTH
KUVA: TOM APPELROTH
Synsamin uusi myymäkonsepti taipuu moniin eri kokoisiin ja
tyyppisiin liiketiloihin.
Joka kohde on erilainen
Urakan joutumista edesauttoi kaikessa uudenlainen modulaariajattelu:
esimerkiksi db-vaateiset tutkimushuoneet kattoineen ja tarvittavat lisäseinät tulivat juuri oikealla hetkellä paikalle ja asennettiin muutamassa tunnissa tilaajan brändivärin mukaisista valmiista elementeistä. ”Paikallarakentaminen ei ollut vaihtoehtona, koska sen katsottiin nielevän liikaa
kallisarvoisia minuutteja”, Paasonen kuvailee.
”Välillä vastaan tuli niin yllättäviä tilanteita, että aikaa reagoida oli käytännössä yksi tunti. Kaikesta kuitenkin selvittiin”, Paasonen toteaa. Oman
lisämausteensa projektiin toi luonnollisesti se, että Synsam-liikkeet olivat
erikokoisia ja sijaitsivat eri-ikäisissä kiinteistöissä, joissa näkyi rakentamiskulttuurin ja -käytäntöjen koko kirjo. Paasosen mukaan aikataulusta tinkiminen ei silti käynyt mielessäkään:
”Asiakas määrittää aikataululliset tavoitteet, ei työn tekijä”, hän kuittaa.
Raksystemsin Janne Inna nen on samoilla linjoilla: työstettävien tilojen
suhteen tarjolla oli vanhaa, uutta ja jotain siltä väliltä, mutta oikea ratkaisu
löytyi aina. ”Yhteistyö toimi erittäin hyvin Helenan ja Esan kanssa”, Innanen kiittelee.
Jälkihoitoa unohtamatta
Valittu toimintamalli enemmän kuin piti kutinsa. Juhannusviikolle tultaessa
jo 23 myymälää oli kokenut muodonmuutoksen – ja lisää tulee.
”Vielä on muutama liike jäljellä”, vahvistaa Helena Koski-Väänänen.
Toteutetut 23 kohdetta ovat siirtyneet ”jälkihoitoasteelle”, jonka myötä
Paasosen ryhmä vierailee vielä liikkeissä erikseen ja varmistaa, että kaikki
toimii niin kuin pitää.
Helena Koski-Väänäsen mukaan Suomen Synsam voitti ”maaottelun”
muiden Pohjoismaiden liikkeiden kanssa, sillä missään muualla ei kyetty
etenemään yhtä ripeästi. Esimerkiksi kalustetoimitukset hoidettiin maaliin
muita tehokkaammin:
Synsam StyleLab tarjoaa kuluttajille uudenlaisen tavan sovittaa silmälaseja.
KUVA: TOM APPELROTH
Erilaiset hyllyratkaisut helpottavat asiakkaiden kehysvalintaa.
52 prointerior 3–4 / 16
”Meillä oli selvästi ajateltu etukäteen, mitkä asiat saattavat nousta
kalustetoimituksen haasteiksi. Ne tietyt kynnyskohdat, jotka helposti
aiheuttavat kitkaa, saatiin hoidettua erittäin mallikkaasti, kiitos Esan ja
tämän erittäin ammattimaisen tiimin”, hehkuttaa Koski-Väänänen. Hänen
mukaansa Paasosen porukka osoitti maailmanluokan venymiskykyä tiukoissa paikoissa.
”Läpi koko prosessin työn jälki ja vastuunkanto on ollut aivan loistavaa.”
Kun epäonnistuminen ei ole vaihtoehto
Myös Esa Paasoselle hektinen kolmen kuukauden työrupeama on jäänyt
mieleen hienona kokemuksena. Hänen mukaansa mistään salatieteestä
ei siltikään ole kysymys, vaan enemmänkin siitä, että tapahtumajärjestämisestä tuttu tinkimätön asenne ja toteutusmalli tuodaan isosti rakentamisen ja sisustamisen areenoille.
”Silloin kun lähtee takaamaan asiakkaalle tietyn aikataulun, siihen
sitoudutaan ja se toteutetaan. Tällöin hyväksytään se, että ei voida epäonnistua missään.” Paasosen mukaan uudisrakentamispuolella esimerkiksi SRV on korostanut tiukkaa projektinhallintaa, jonka avulla pyörät
pidetään pyörimässä, mutta Interior Consulting on tuonut saman mentaliteetin muutoskohteisiin.
”Osaava, jo 15 vuotta mukana ollut täysin kotimainen ydintoimijaverkosto ja siihen yhdistetty projektinhallinta mahdollistavat sen, että tapahtumajärjestämisestä tuttu äärimmäinen aikataulutus voidaan juurruttaa
myös interior-puolelle”, hän kiteyttää.
Ja kun pyörät pyörivät, ei kannata ihan heti painaa jarrua.
”Uusia liikkeitä suunnitellaan ja toteutetaan myös tuota pikaa”, paljastaa Koski-Väänänen. n