Progressive Digital Srbija septembar 2015. | Page 3

Ray Gaul,
Vice President
Research&Analytics,
Kantar Retail

Ray Gaul, kao jedan od osnivača Kantar Retailovog globalnog maloprodajnog tima, odgovoran je za pravac celokupnog poslovanja i
proizvoda Kantar Retail Market Insightsa, širom sveta. Njegov tim sprovodi konstantne analize poslovanja više od hiljadu trgovaca
i originalna istraživanja shodno potrebama brojnih klijenata. Ekspert je za kreiranje izveštaja sa globalnih tržišta u razvoju i usko
sarađuje sa lokalnim Kantar Retailovim timovima na tim tržištima. Ray je do sada živeo i radio u SAD-u, Velikoj Britaniji, Španiji,
Belgiji, Ukrajini i Srbiji. Takođe je imao važnu ulogu u osnivanju Market Insights istraživačkih centara u Londonu, Nju Delhiju,
Bukureštu, Šangaju i Sao Paolu i nastavlja sa podrškom Kantar Retailovim investicijama u timove širom sveta.

Izvod iz predavanja - ‘Maloprodajne inovacije: filozofija koja pokreće promene‘:
Inovacije u maloprodaji mogu se uvoditi na najmanje dva načina. Prvi je smisliti kako da se nešto radi bolje nego što je rađeno do tada. Ovo obično ne košta ništa. Trgovci i dobavljači
imaju obavezu da identifikuju ovakve mogućnosti pre nego što se upuste u drugi način sprovođenja inovacija. Drugi način je uraditi nešto novo ili potpuno drugačije nego što smo
do sada radili. Ovo obično podrazumeva dve vrste troškova: 1) Investiciju potrebnu da se kreira nova platforma i 2) Troškove neophodne za ‘gašenje’ starog sistema. Odličan primer
za ovaj drugi način uvođenja inovacija se mogao videti u ‘talasu’ samouslužnih kasa koji je ‘zapljusnuo’ Evropu.
Kada razmišljamo o inovacijama koje bismo želeli da uvedemo u narednih pet godina, obično nam prvo na pamet padaju moderna rešenja kao što su aplikacije za mobilne telefone,
isporuke on-line porudžbina, novi načini plaćanja poput beskontaktnih uređaja i slično. Međutim, ovo može poremetiti naše ukupno poslovanje, ukoliko nismo inovirali ‘stare
platforme’, pre nego što smo prigrlili nove.
Neki od najuspešnijih maloprodavaca, zajedno sa dobavljačima, trenutno rade na tri stvari:
1. Pronalaženje prilika i efikasnijih rešenja kada je reč o velikim objektima
2. Osmišljavanje novih puteva do tržišta kada se radi o malim radnjama
3. Uvođenje novih tehnologija i opcija isporuke za sve maloprodajne formate.
Kako ovo može biti urađeno, objasniću pomoću četiri studije slučaja:
1. Alibabino lansiranje Rookie Networka kako bi se podržao brz rast u gradovima u kojima je potražnja visoka, ali su mogućnosti za direktnu isporuku male;
2. Walmartov prelazak na Panagaea sistem planiranja i napuštanje RetailLinka;
3. Carrefourovo okretanje franšizingu;
4. Lidlov veći fokus na e-trgovinu baziran na pojednostavljenju procesa ulistavanja i rada sa dobavljačima.
Za kraj ostavljam zaključke i prognoze za Srbiju/Balkan.

Klikom na ovaj link
možete preuzeti prijavu
za učešće na konferenciji

www.progressivemagazin.rs

7