Progressive Digital Srbija septembar 2015. | Page 11

osigurati da reklamu vide svi umesto da se obraćamo samo svojoj
primarnoj ciljnoj grupi. To podrazumeva povećanje obima posla,
budžeta, ali i proširivanje medijskih kanala komunikacije.
Takođe je važno dobiti punu pažnju auditorijuma. Nije dovoljno
samo informisati ljude o proizvodu, morate ih animirati tako da
konstantno razmišljaju o njemu. U idealnom slučaju, vaš brend je
taj koji će potrošaču prvi pasti na pamet. To znači da treba da se
obraćate svima, iznova i iznova, konstantno podsećajući ljude na
sebe. I naravno, komunicirati sa njima više od konkurencije.
Sve ove stvari doprinose povećanju udela oglašavanja (share of
voice). Međutim, ideja je otići korak dalje i ostvariti emotivnu vezu sa
potrošačima. Kao što sam već pomenuo, želite oglašavanje koje će
prouzrokovati jak emotivni odgovor. Kada to postignete i doprete
do određenog broja ljudi, vaš brend postaje poznat. Ako bih mogao
da navedem samo jedan magičan sastojak, to bi bila prepoznatljivost brenda, a za to je potreban veliki budžet i odlična kreativa.
U jednom od svojih radova, postavili ste pitanje da li zaista
razumemo osnovne principe po kojima oglašavanje funkcioniše i izjavili da postoje zablude u strateškom razmišljanju
marketing menadžera. Koje su to zablude i zašto ih marketari
nisu svesni?
Jedna je opsednutost vernošću brendu. Marketari veruju da je lojalanost brendu najvažnija i da se treba fokusirati na povećanje
vernosti postojećih potrošača umesto na privlačenje novih. Ako
mene pitate, to uopšte nema smisla i uglavnom je recept za neuspeh.
Marketari su takođe previše opsednuti porukama koje proizvod
treba da pošalje. Naravno da racionalno slanje poruka ima svoju
ulogu, ali ona je mnogo manja od onoga u šta su klijenti spremni
www.progress