Golin istraživanje
U bitki za relevantnost,
priča o brendu nadmašuje istinu
Glavne karakteristike informacija koje su ljudi smatrali relevantnim su: korisne/praktične (54%), informa-
tivne (53%) i smešne (35%), koje su se našle iznad karakteristika kao što su inspirativne, šokantne i uzbudljive.
A
gencija Golin (deo IPG-a) objavila je svoj prvi Izveštaj o
globalnoj relevantnosti, koji otkriva da u borbi za relevant-
nost u 2017. godini, ‘istina ima svoj trenutak istine’. Agenci-
ja je predstavila svoj prvi Izveštaj o globalnoj relevantnosti na
posebnim događajima organizovanim u Čikagu, Londonu i Šan-
gaju 23. maja.
Nijedan ispitanik nije naveo idealan brend po kriteri-
jumu pouzdanosti
Ljudi širom sveta veruju da će njihov idealni brend biti pouzdan,
dostojan poverenja (etički, moralan, iskren i istinit). Međutim, pre-
ma istraživanju agencije Golin, realnost je drugačija. Kod najrele-
vantnijih brendova koji su proučavani, nijedan od ispitanika nije
naveo idealan brend kada je u pitanju kriterijum pouzdanosti; dok
ljudi upravo to traže, vodeći brendovi se ne smatraju relevantnim
da to i postanu.
6
Ljudi nastavljaju da kupuju brendove
koji su ih ‘izneverili’
“Relevantnost je ono što privlači, drži pažnju ljudi na onome što
brendovi imaju da kažu i navodi ih da deluju”, rekao je Met Nil,
ko-direktor agencije Golin. “To je nešto na šta mi, kao marketari
i komunikatori, možemo direktno da utičemo. Mi godinama
proučavamo i usavršavamo umetnost analiziranja relevantnos-
ti, jer shvatamo da je to glavni pokazatelj brenda. Naše istraživa-
nje pokazuje da, uprkos tome što su izneverene percepcije ljudi o
pouzdanosti i istinitosti brendova, oni nastavljaju da kupuju proiz-
vode i usluge tih brendova”.
Najviše veruju - jedni drugima
Reč godine 2016. prema Oksfordovom rečniku je bila ‘post-istina’.
I u 2017. godini, ljudi stavljaju vrednost u drugi plan po značaju.
Jedna dimenzija koja trenutno pridaje veliku relevantnost lideri-
www.progressivemagazin.rs