Progressive Digital Srbija april 2018. - Page 9

Everything is about the relationship: I want us to last… Ono što se javlja kao goruće pitanje veoma velikog broja lokalnih brendova jeste pitanje lojalnosti potrošača. Osnova lojalnosti jeste poznavanje potrošača ‘u dušu’ i uspostavljanje bliskog odnosa sa njim. Ali samo uspostavljanje bliskog odnosa nije dovoljno... kako u životu, tako i u brendingu, ‘everything grows with love’, odnosno www.progressivemagazin.rs kako bi odnos opstao treba ga negovati i u njega ulagati, za šta opet brendovi multinacionalki imaju mnogo više mogućnosti. Njima su na raspolaganju sredstva za osnaživanje različitih tačaka iskustva sa brendom, tako da su globalni brendovi stalno uz nas, poklanjaju nam, sponzorišu nama važna dešavanja, edukuju nas... Pored agre- sivnijeg marketinga globalnih brendova, primećuje se kako oni 9