VARUMÄRKEN
UTAN LIVSCYKLER
skaPar Lönsamhet i eVighet
MEDARBETARE
SOM GÖR
SKILLNAD FÖR
VARUMÄRKET
Det har visat sig att större
engagemang och delaktighet hos
anställda ökar lönsamheten hos
de flesta företag. Det amerikanska
konsultföretaget Gallup har i sin
rapport ”State of the American
Workplace” från 2013 visat
att de företag som har de mest
engagerade medarbetarna
har mer än dubbelt så hög
lönsamhet som snittet bland
konkurrenterna. Gallup visar
samtidigt att runt 40 % av alla
medarbetare i undersökningen
inte känner till varumärkeslöftet
hos sin arbetsgivare. Trots att man
kanske har daglig kontakt med
kunderna. Det finns alltså stor
potential för många företag att öka
lönsamheten genom att engagera
medarbetarna i varumärket och
relationerna med kunderna.
6