www.sphere.cz
9000 obchodních míst v ČR i SR
9/2014
Business e-NEWS
VÁNOČNÍ ŠÍLENSTVÍ
Pomalu, ale jistě, se blíží pro většinu ob-
POVĚZTE NÁM, JAK SE VAŠE
chodníků nejzajímavější a nejlukrativnější
období roku. Vánoce! Je to v našich
PRODEJNY CHYSTAJÍ NA VÁNOCE
spotřebitelských povahách – celý rok
šetříme, přemýšlíme, optimalizujeme Budeme rádi, pokud nám pomůžete zmapovat letošní
6/2014
a snažíme se držet naše nákupní choutky
na uzdě. Pak ale přijdou Vánoce – ta
předvánoční období z pohledu našich partnerů a klientů.
Business
60 sekund a můžete získat libovolnou kartu z naší
výjimka a pro mnohé e-NEWS
důvod si pořádně
spotřebitelsky „zařádit“ a utratit ve jménu
obdarování bližních většinu ročních Každý vyplněný dotazník odměníme voucherem
limitované edice.
úspor. Někteří jdou dokonce tak daleko,
Z HISTORIE
v hodnotě 100 Kč na nákup spodního prádla v
že si na vánoční nákupy půjčují. Ale
to ještě neznamená, Věrnostní že u program nakupování Sphere card (tehdy ještě pouze
mozek vypínáme Sphere) úplně. byl V minulých založen již letech
se skrze speciální program vánoční objevil na akce zaměstnaneckých kartách jako
v roce 1994. V roce 1998 se
UŽ LET ZLEPŠUJEME
4/2014 VĚRNOST
a věrnostní programy firemní benefit prodávalo a byl spuštěn více web www.sphere.cz.
než 90 % zboží! Přízvisko To dokazuje, „card“ že přidal i v program této do názvu v roce
Loajalitní programy jsou hitem chvíli posledních
let. Kdo nemá věrnostní program, spolupracujících společností. Postupem času se pak přidaly speciální programy jako
se snaží lidé
2002,
své
kdy
nákupy
vznikly
uskutečňovat
tak, aby přece jen něco ušetřili.
první karty s dominantní grafikou
ten to v očích zákazníků nemyslí váž-
Takový program je totiž příslibem, Vánočních průzkumů Visitor. Za zaměřených 20 let jsme na vydali více než 5 milionů karet s platností cca
3 roky. To vše
Sphere card VIP, Sphere card golf, Sphere card young nebo Sphere card Czech
JAK PRACOVAT SE SLEVOUně.
že i za nějakou dobu si budou moci
ČÍSLO MĚSÍCEspotřebitele je za pomocí poslední více roky než 1000 dostatek,
my jsme se nyní rozhodli zaměřit
druhů firemních karet s logem Sphere card.
Znáte Lafferovou křivku? Ta říká, nakoupit že právě v tomto obchodě. Ve
MOŽNOST UPLATNĚNÍ
čím vyšší jsou daně, tím více pro-Spherstředků se vybere. Ovšem v určitém aby díky našemu 70 % programu e-shopů byla vloží karta zboží do nákupního NOVÝ MAGAZÍN FAKTOREM LIFESPHERE
NÁKUPU
card už 20 let Právě dbáme tolik na procent to, uživatelů
SLEVY MŮŽE BÝT
pozornost na Vás – naše obchodní ROZHODUJÍCÍM
partnery a klienty. Rádi bychom Vás
ODPOVĚDĚTOVĚDĚ
bodě nastane zlom, kdy Vám větší pro držitele košíku, atraktivní ale nákup – aby si v na ní poslední viděl chvíli rozmyslí.
V E-SHOPU
hodnotu a cítil loajalitu k tomu požádali obchodníkovi,
který mu ji jako odměnu ku, který za
jedna generace a přivede na svět generaci další. Může
o vyplnění krátkého dotazní-
20 let je velmi dlouhá doba. Tak dlouhá, že odroste
daně natolik „přiškrtí“ ekonomiku, že Proto doporučujeme vložit možnost uplatnění slevy
se na nich vybere v souhrnu méně. Sphere card přímo do nákupního nám košíku pomůže – pochopit Vaše
nákup nabídl. Na nás se tedy se přihodit spousta věcí skvělých, krásných, milých,
potřeby můžete
– I ve světě věrnostních programů
vidina levnějšího nákupu pomocí a snahy věrnostního v letošním vánočním
spolehnout, myslíme to vážně neutrálních, ale také problematických nebo i špatných.
čase.
a jsme
a slev platí podobná křivka.
programu může být rozhodujícím Nezdržíme argumentem Vás déle než 60
připraveni vylepšit nebo odstartovat
Většinu z nich rozsoudí až čas, který ukáže, co bylo
pro jeho uskutečnění. sekund. A protože víme, jak je Váš čas
věrnostní program i pro Vás.
důležité a co se ztratilo v kouzlu okamžiku. A pár
drahý (zdroj: a google.com zadarmo ani – 2013) kuře nehrabe, událostí zůstane býti přelomovými...
Ideální motivační sleva
Za těch 20 let jsme toho ve spolupráci
můžete za vyplnění dotazníku získat Právě vyšel magazín LifeSphere, který je oslavou ČÍSLO MĚSÍCE
Chcete svůj e-shop vylepšit
kartu z
a
limitované
usnadnit zákazníkům
edice s našimi partnery zvládli hodně. Stavěli
Sphere card. 20let věrnostního programu ramu Sphere card. Česká
nákup pomocí Sphere card?
jsme věrnostní program na zelené Jistě potěší louce,
pomáhali jsme oživit nově den vznikající vánoční dárek budete mít v předsti-
to lepší, co je možné v programu najít. Pokud průzkumu se Kupi.cz, ochotno zajet
Vás, nebo Vaše blízké, a je-
i Slovenská mutace představuje držitelům – Právě karet tolik jich je, podle
Kontaktujte nás: [email protected]
+ sleva
zákaznické
%
kluby, podporovali hu jsme a v klidu „v chcete kapse“. podobným způsobem prezentovat statisícům držitelů karet, neváhejte kvůli nás
_ výhodnější nabídce do
zaměstnaneckou spokojenost. Jsme kontaktovat.
[email protected]
vzdálenějšího obchodu.
rádi, že se SPOJTE možná jako SE jediní S NAŠÍ v České FB KOMUNITOU
a Slovenské republice na poli věrnosti
Nízká sleva
Rádi vaše
pohybujeme už 2 dekády. Snad Vás REFERENCE
provozovny i nabídku zviditelníme na našem
FB profilu. Pokud spravujete Jiří Brych
vlastní FB profil Vaší
zaujme i náš příběh, o kterém si může-
společnosti, Marketing Zákazníci Manager upozorněte vítají Sphere pouze své jednu card
fanoušky kartu, která na možnost otevírá dveře
te přečíst v čerstvě vydaném magazínu
LifeSphere, který mimo jiné nabízí
do mnoha obchodů, modré logo SPHERE CARD
Pokud budete na karty s programem
využívání Sphere card a toto promo označte hashtagem
#spherecard nemůžete přehlédnout ani při vstupu do prodejny či na
Sphere card poskytovat příliš malé pohledy nejen do historie našeho SPHERE věrnostního
Tím programu, se o Vaší aktivitě ale také dozvíme spoustu
a připravíme promo na našem FB profilu. Nezapomeňte
a nepřeberné možnosti slev a služeb. Je radost vydávat SPHERE CARD našim
pokladně. CARD Je jednoduché vysvětlit zákazníkovi výhody
nebo příliš vysoké slevy, zvýšení zisku
se nedočkáte. Pokud ale budete se zajímavého se i čtení Vy stát a informací.
fanoušky našeho největší programu věrnostní na FB.
zákazníkům program a ještě raději v ČR slyšíme, a SR
když se vrací s dobrými referencemi a zkušenostmi,
slevou pracovat zodpovědně – nebu-
Elektro
že se jim karta osvědčila a je jejich každodenním Více než
společníkem. Je skvělé odměňovat
Bydlení
dete se bát poskytnout motivační vý-
výhody a zákazníky slevy cca za 5 jejich až 30 vstřícnost %
a věrnost. Díky Sphere card může i firma z města jako je
Auto-Moto
hodu, která skutečně přesvědčí k nákupu,
uvidíte, že výsledky se dostaví.
obchodních míst
10 000
Havířov REFERENCE
Vše pro děti
oslovit a získat zákazníky z celé republiky.
Móda a doplňky
Marketing Manager Sphere široké card
Cestování, Ubytování
spektrum Věrnostní oborů, ve program všech Sphere okresech
card
Mgr.Renáta Janečková – BIKECONTROL
v ČR a SR
Kultura, Vzdělávání
[email protected]
Při malé slevě nové zákazníky nezís-
oproti mnohým jiným marketingo-
www.bikecontrol.cz
Krása a zdraví
vým kanálům, které využíváme, nám
Gastronomie
káte. Při velké slevě ano, ale celkově
jednoduché a snadno dostupné výhody
E-shop
přivádí kvalitní a bonitní zákazníky,
Sport
Vám noví zákazníci nevyrovnají ztrátu
SPHERE CARD
kteří se navíc vracejí. Ze své pozice
z marže. Proto máme doporučenou
365 dní v roce, oceňuji 7 dní v také týdnu, profesionální 24 hodin denně a prozá-
slevu pro každou komoditu nebo služkaznický
přístup ze strany „Sphere
bu. Pokud máte pocit, že se slevou
největší univerzální věrnostní EFIN spol. program s r.o. | K v Hájovně ČR týmu”. a SR
Ač mají na starosti mnoho
nepracujete správně, moc rádi vám za
753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420 241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
set firem, vždy jsem se setkal s milým
Služby
tým Sphere card pomůžeme najít opti-
a proaktivním jednáním.
Bydlení
mální řešení.
výhody a slevy cca 5 až 30 %
Více než
Auto-Moto
Ruslan Skopal, Jednatel
Móda a doplňky
10 000
Hobby, Vše pro děti
Trenýrkárna.cz
obchodních míst
Cestování, Ubytování
široké spektrum oborů, ve všech okresech
Kultura, Vzdělávání
Jiří Brych
v ČR a SR
Sport a volný čas
Marketing Manager Sphere card
Krása a zdraví
jednoduché a snadno dostupné výhody
Gastronomie
Elektro
SPHERE CARD 365 dní v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně
největší univerzální věrnostní program v ČR a SR
EFIN spol. s r.o. | K Hájovně 753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420 Služby241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
Bydlení
Více než
Auto-Moto
výhody a slevy cca 5 až 30 %
Móda a doplňky
10 000
Hobby, Vše pro děti
obchodních míst
Cestování, Ubytování
široké spektrum oborů, ve všech okresech
Kultura, Vzdělávání
v ČR a SR
Sport a volný čas
Krása a zdraví
jednoduché a snadno dostupné výhody
Gastronomie
Business e-NEWS
ZTRÁTA ZISK
365 dní v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně
NEWSLETTERY
EFIN spol. s r.o. | K Hájovně 753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420 241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
Elektro
ROK 1994
Vážení obchodní přátelé,
rok 2012 se pomalu blíží do svého konce a my bychom Vás rádi
touto cestou informovali o novinkách a změnách ve věrnostním
programu Sphere card, které, jak doufáme, přispívají k větší
spokojenosti jak Vás, našich obchodních partnerů, tak i držitelů
Sphere card.
Níže se dozvíte, jak se proměnil katalog vyhledávání na www.sphere.cz
jak se změnily e-NEWS nebo co je pro Vás i pro držitele karet připraveno
v blízké budoucnosti.
Jiří Brych, marketingový manažer programu Sphere card
CO NOVÉHO VE SPHERE CARD?
Vyhledávání na webu je pohodlnější
Již na začátku roku 2012 jsme inovovali design i systém vyhledávání
v katalogu partnerů na www.sphere.cz. Ten je nyní pro
uživatele příjemnější, intuitivnější a nabízí také unikátní možnosti
kombinace vyhledávání nejen v krajích, ale dokonce v jednotlivých
okresech. Tím se stává každá provozovna v našem katalogu
viditelnější právě pro držitele karet, kteří hledají obchodníka
v konkrétní požadované lokalitě a daném oboru.
TOP pozice – buďte vidět, přeskočte ostatní!
Pokud máte zájem o výraznější zviditelnění a podporu
Vaší značky na www. sphere.cz, náš nový web umožňuje
využití takzvané TOP pozice. Jde o přednostní
umístění Vaší inzerce při vyhledávání v požadovaném
kraji a skupině oborů. Například pokud jste sportovní
prodejna v Moravskoslezském kraji, můžete se s využitím
TOP pozice zobrazit jako první zápis v katalogu při hledání skupiny „Sport a volný čas“ v kterémkoli
okrese Moravskoslezského kraje. Navíc máte k dispozici až 350 znaků reklamního textu a výraznější
prostor pro prezentaci loga či obrázku.
e-NEWS je barevnější a atraktivnější
V rámci zvýšení atraktivity došlo ke změně grafiky
u našeho elektronického zpravodaje e-NEWS, který
zasíláme dvakrát měsíčně registrovaným držitelům
Sphere card a zároveň všem našim obchodním partnerům
a klientům. Těší nás, že se nám po více jak seti rozeslaných e-NEWSech ech jednoznačně ukazuje, že
to byl krok správným směrem, soudě dle počtu reakcí
de-
a sledovanosti. Příznivý je také nárůst odběratelů
našeho e-NEWS.
Nové tiskoviny – cílenější komunikace
Tak jako každý rok i letos jsme pro držitele
karet Sphere card, kteří podlehli
krásám golfu a zároveň jako větší pod-
poru vybraným obchodním partnerům,
vydali speciální tiskovinu, golfový magazín
„GREEN SPHERE“. Oproti předcházejícím
rokům jsme zvolili elegantnější magazínovou
podobu. Prohlédnout si ho můžete ZDE �
CO PLÁNUJEME?
Regionální tiskovina – oslovte Váš region
Karty s logem Sphere card jsou v oběhu v každém regionu České republiky.
Nově nabízíme jejich držitelům informovat se o výhodách v jejich regionu
prostřednictvím nové tiskoviny, která bude akcentovat pouze nejzajímavější
lokální partnery. Tiskoviny budou vycházet na konci tohoto roku, ale jejich
distribuce bude průběžně i v roce 2013.
Plakát – další způsob zviditelnění
Využívejte
výhody a slevy
Sphere card
Chcete na sebe upozornit statisíce držitelů Sphere card? Nabízíme možnost
označení provozovny plakátem formátu A3, který dá všem zákazníkům
jednoznačně najevo, že zde mohou se Sphere card nakupovat
výhodněji než u konkurence.
Významné partnerství – propagační balíček, který má smysl
I na rok 2013 si můžete zvolit marketingový balíček „Významného partnerství.“
Získáte tím jedinečnou možnost zviditelnění napříč médii programu
Sphere card a mnohdy i možnost prezentace v dalších propagačních materiálech
jiných partnerů. K tomuto výhodnému balíčku dostanete bonusem
Sphere card VIP.
PŘIPOMÍNÁME
V případě, že nakupující uplatňuje slevu na Sphere card a zároveň je jeho karta
i platební – tedy vydána bankou, vyžadujte pro akceptaci výhody Sphere card platbu
právě touto kartou.
Business eNews, pravidelný B2B newsletter, distribuce email – PDF
B2C eNews, newsletter, distribuce email – Html
Závěrem pro vás, kdo máte Sphere card
Přímá sleva na pohonné hmoty
Od podzimu letošního roku mohou všichni držitelé karet s logem Sphere card využívat
přímou slevu na pohonné hmoty v síti čerpacích stanic AGIP a zároveň sbírat body
na kartu AGIP v rámci věrnostního programu „You and ENI“.