newslettery
9/2014
Business e-News
Pomalu, ale jistě, se blíží pro většinu ob-
Povězte nám, jak se vaše
chodníků nejzajímavější a nejlukrativnější
Prodejny chystají na vánoce
období roku. Vánoce! Je to v našich
spotřebitelských povahách – celý rok
šetříme, přemýšlíme, optimalizujeme
Budeme rádi, pokud nám pomůžete zmapovat letošní
a snažíme se držet naše nákupní chout-
předvánoční období z pohledu našich partnerů a klientů.
ky na uzdě. Pak ale přijdou Vánoce – ta
60 sekund a můžete získat libovolnou kartu z naší
výjimka a pro mnohé důvod si pořádně
limitované edice.
spotřebitelsky „zařádit“ a utratit ve jmé-
nu obdarování bližních většinu ročních
Každý vyplněný dotazník odměníme voucherem
úspor. Někteří jdou dokonce tak daleko,
v hodnotě 100 Kč na nákup
spodního prádla v
Z HISTORIE
94
že si na vánoční nákupy půjčují. Ale
19
k
to ještě neznamená,
že u nakupování
Věrnostní
program Sphere card (tehdy ještě pouze
ro
založen již le-
v roce 1994. V roce 1998 se
mozek vypínáme Sphere)
úplně. byl
V minulých
program
objevil
na
zaměstnaneckých
kartách
jako
tech se skrze speciální vánoční akce
UŽ 20 LET ZLEPŠUJEME
firemní benefit
a byl spuštěn
a věrnostní programy
prodávalo
více web www.sphere.cz.
VĚRNOST
„card“ že
přidal
program do názvu v roce
než 90 % zboží! Přízvisko
To dokazuje,
i v této
2002,
vznikly
první karty s dominantní grafikou
Loajalitní programy jsou hitem
posled-
chvíli
se snaží lidé
své kdy
nákupy
uskuteč-
spolupracujících společností. Postupem času se pak přidaly speciální programy jako
ních let. Kdo nemá věrnostní program,
ňovat tak, aby přece jen něco ušetřili.
ten to v očích zákazníků nemyslí váž-
Sphere card VIP, Sphere card golf, Sphere card young nebo Sphere card Czech
ně. Takový program je totiž příslibem,
Visitor.
Za
20
let
jsme
vydali více než 5 milionů karet s platností cca 3 roky. To vše
JAK PRACOVAT SE SLEVOU
vánočních průzkumů zaměřených na
že i za nějakou dobu si budou moci
více roky
než 1000
druhů firemních karet s logem Sphere card.
ČÍSLO MĚSÍCE spotřebitele je za pomocí
poslední
dosta-
právě v tomto obchodě. Ve
Znáte Lafferovou křivku? Ta říká, nakoupit
že
MOŽNOST UPLATNĚNÍ
tek, my
se nyní rozhodli zaměřit
SLEVY MŮŽE BÝT
dbáme
to, jsme
tolik na
procent
uživatelů
čím vyšší jsou daně, tím více pro- Sphere card už 20 let Právě
ROZHODUJÍCÍM
pozornost
na
Vás
–
naše
obchodní
aby
díky
našemu
programu
byla
karta
NOVÝ
MAGAZÍN
LIFESPHERE
e-shopů vloží zboží do nákupního
středků se vybere. Ovšem v určitém
FAKTOREM
NÁKUPU
odpovědět
partnery
Rádi bychom Vás V E-SHOPU
pro držitele
atraktivní
– aby
viděl a klienty.
košíku,
ale nákup
si v ní
na
poslední
chvíli rozmyslí.
bodě nastane zlom, kdy Vám větší
20 let je velmi dlouhá doba. Tak dlouhá, že odroste
požádali
o vyplnění
krátkého
a cítil
k tomu
ob- možnost
Proto loajalitu
doporučujeme
vložit
uplatnění
slevy dotazní-
daně natolik „přiškrtí“ ekonomiku, hodnotu
že
jedna generace a přivede na svět generaci další. Může
chodníkovi,
který card
mu přímo
ji jako do
odměnu
ku,
který za
nám
pomůže
pochopit Vaše
Sphere
nákupního
košíku
–
se na nich vybere v souhrnu méně.
se přihodit spousta věcí – skvělých, krásných, milých,
nás se nákupu
tedy potřeby
můžete
a snahy
v letošním vánočním
vidina Na
levnějšího
pomocí
věrnostního
I ve světě věrnostních programů nákup nabídl.
neutrálních, ale také problematických nebo i špatných.
spolehnout,
myslíme
to
vážně
a jsme
programu může být rozhodujícím
argumentem
a slev platí podobná křivka.
čase. Nezdržíme
Vás déle než 60
Většinu z nich rozsoudí až čas, který ukáže, co bylo
připraveni pro
vylepšit
nebo odstartovat
jeho uskutečnění. sekund. A protože víme, jak je Váš čas
důležité a co se ztratilo v kouzlu okamžiku. A pár
věrnostní program i pro Vás.
(zdroj: a zadarmo
google.com ani
– 2013)
drahý
kuře nehrabe,
událostí zůstane býti přelomovými...
Ideální motivační sleva
můžete za vyplnění dotazníku získat
Číslo měsíce
Právě vyšel magazín LifeSphere, který je oslavou
Za těch 20 Chcete
let jsme
ve vylepšit
spolupráci
svůj toho
e-shop
a usnadnit zákazníkům
kartu
z limitované
edice
sphere
card.
20let věrnostního programu Sphere card. Česká
s našimi partnery
zvládli Sphere
hodně.
Stavěli
nákup pomocí
card?
i Slovenská mutace představuje držitelům – Právě
karet tolik jich je, podle
Jistě potěší
Vás, nebo Vaše blízké, a je-
jsme věrnostní
program
na
zelené
lou-
Kontaktujte nás: [email protected]
se Kupi.cz, ochotno zajet
průzkumu
vánoční dárek budete mít v předsti- to lepší, co je možné v programu najít. Pokud
ce, pomáhali jsme oživit nově den
vznikající
sleva
%
+
chcete podobným způsobem prezentovat statisícům držitelů karet, neváhejte
zákaznické
kluby, podporovali
kvůli nás
výhodnější nabídce do
hu jsme
a v klidu „v kapse“.
_
kontaktovat.
[email protected]
zaměstnaneckou spokojenost. Jsme
vzdálenějšího obchodu.
SPOJTE
SE jediní
S NAŠÍ
FB KOMUNITOU
rádi, že se
možná jako
v České
a Slovenské republice na poli věrnosti
Nízká sleva
Rádi vaše REFERENCE
provozovny i nabídku zviditelníme na našem
pohybujeme už 2 dekády. Snad Vás
Jiří Brych
FB profilu. Pokud spravujete
vlastní FB profil Vaší
zaujme i náš příběh, o kterém si může- Zákazníci vítají pouze jednu kartu, která otevírá dveře
společnosti,
upozorněte
své card
fanoušky na možnost
Marketing Manager
Sphere
te přečíst v čerstvě vydaném magazí-
mnoha
modré
logo SPHERE
využívání do
Sphere
card obchodů,
a toto promo
označte
hashtagem CARD
Pokud budete na karty s programem
nu LifeSphere, který mimo jiné nabízí
nemůžete přehlédnout ani při vstupu do prodejny či na
#spherecard
Sphere card poskytovat příliš malé pohledy nejen do historie našeho věr-
pokladně. Je jednoduché vysvětlit zákazníkovi výhody
se o Vaší aktivitě
a připravíme promo na našem FB profilu. Nezapomeňte
nebo příliš vysoké slevy, zvýšení zisku
nostního Tím
programu,
ale také dozvíme
spoustu
a nepřeberné možnosti slev a služeb. Je radost vydávat SPHERE CARD našim
se i Vy
stát
fanoušky našeho
programu
na FB.
zajímavého
čtení
a informací.
se nedočkáte. Pokud ale budete se
největší
věrnostní
program
v ČR
a SR když se vrací s dobrými referencemi a zkušenostmi,
zákazníkům
a ještě raději
slyšíme,
Elektro
slevou pracovat zodpovědně – nebu-
že se jim karta osvědčila a je jejich každodenním
společníkem. Je skvělé odměňovat
Bydlení
Více než
dete se bát poskytnout motivační vý-
Auto-Moto
zákazníky
vstřícnost
a věrnost. Díky Sphere card může i firma z města jako je
výhody a slevy
cca za 5 jejich
až 30
%
Vše pro děti
hodu, která skutečně přesvědčí k ná-
Havířov REFERENCE
oslovit a získat zákazníky z celé republiky.
Móda a doplňky
obchodních míst
kupu, uvidíte, že výsledky se dostaví.
Cestování, Ubytování
Marketing Manager Sphere
card
– BIKECONTROL
card Mgr.Renáta Janečková
široké spektrum Věrnostní
oborů, ve program
všech Sphere
okresech
Kultura, Vzdělávání
v ČR a SR
[email protected]
www.bikecontrol.cz
Krása a zdraví
oproti mnohým jiným marketingo-
Při malé slevě nové zákazníky nezís-
Gastronomie
vým kanálům, které využíváme, nám
E-shop
káte. Při velké slevě ano, ale celkově
jednoduché a snadno dostupné výhody
přivádí kvalitní a bonitní zákazníky,
Sport
Vám noví zákazníci nevyrovnají ztrátu
kteří se navíc vracejí. Ze své pozice
z marže. Proto máme doporučenou
365 dní v roce, oceňuji
7 dní v týdnu,
24 hodin denně
také profesionální
a prozá-
slevu pro každou komoditu nebo služ-
kaznický přístup ze strany „Sphere
bu. Pokud máte pocit, že se slevou
týmu”.
Ač
mají
na
starosti
mnoho
největší
univerzální
věrnostní
program
v ČR
a SR
EFIN spol. s r.o. | K Hájovně 753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420 241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
nepracujete správně, moc rádi vám za
set firem, vždy jsem se setkal s milým
Služby
tým Sphere card pomůžeme najít opti-
Bydlení
a proaktivním jednáním.
Více než
Auto-Moto
výhody a slevy cca 5 až 30 %
mální řešení.
Móda a doplňky
Ruslan Skopal, Jednatel
Hobby, Vše pro děti
Trenýrkárna.cz
Cestování, Ubytování
6/2014
Business e-NEWS
4/2014
Business e-NEWS
70 %
Sphere card
10 000
SPHERE CARD
široké spektrum oborů, ve všech okresech
CO NOVÉHO VE SPHERE CARD?
Vyhledávání na webu je pohodlnější
Již na začátku roku 2012 jsme inovovali design i systém vyhle-
dávání v katalogu partnerů na www.sphere.cz. Ten je nyní pro
uživatele příjemnější, intuitivnější a nabízí také unikátní možnosti
kombinace vyhledávání nejen v krajích, ale dokonce v jednotli-
vých okresech. Tím se stává každá provozovna v našem kata-
logu viditelnější právě pro držitele karet, kteří hledají obchodníka
v konkrétní požadované lokalitě a daném oboru.
TOP pozice – buďte vidět, přeskočte ostatní!
Pokud máte zájem o výraznější zviditelnění a podporu
Vaší značky na www. sphere.cz, náš nový web umož-
ňuje využití takzvané TOP pozice. Jde o přednostní
umístění Vaší inzerce při vyhledávání v požadovaném
kraji a skupině oborů. Například pokud jste sportovní
prodejna v Moravskoslezském kraji, můžete se s využi-
tím TOP pozice zobrazit jako první zápis v katalogu při hledání skupiny „Sport a volný čas“ v kterém-
koli okrese Moravskoslezského kraje. Navíc máte k dispozici až 350 znaků reklamního textu a vý-
raznější prostor pro prezentaci loga či obrázku.
e-NEWS je barevnější a atraktivnější
V rámci zvýšení atraktivity došlo ke změně grafiky
u našeho elektronického zpravodaje e-NEWS, který
zasíláme dvakrát měsíčně registrovaným držitelům
Sphere card a zároveň všem našim obchodním part-
nerům a klientům. Těší nás, že se nám po více jak de-
seti rozeslaných e-NEWSech jednoznačně ukazuje, že
to byl krok správným směrem, soudě dle počtu reakcí
a sledovanosti. Příznivý je také nárůst odběratelů
našeho e-NEWS.
Nové tiskoviny – cílenější komunikace
Tak jako každý rok i letos jsme pro dr-
žitele karet Sphere card, kteří podlehli
krásám golfu a zároveň jako větší pod-
poru vybraným obchodním partnerům,
vydali speciální tiskovinu, golfový magazín
„GREEN SPHERE“. Oproti předcházejícím
rokům jsme zvolili elegantnější magazínovou
podobu. Prohlédnout si ho můžete ZDE
10 000
obchodních míst
v ČR a SR
jednoduché a snadno dostupné výhody
SPHERE CARD
Níže se dozvíte, jak se proměnil katalog vyhledávání na www.sphere.cz
jak se změnily e-NEWS nebo co je pro Vás i pro držitele karet připraveno
v blízké budoucnosti.
Jiří Brych, marketingový manažer programu Sphere card
vánoční šílenství
Jiří Brych
Marketing Manager Sphere card
Vážení obchodní přátelé,
rok 2012 se pomalu blíží do svého konce a my bychom Vás rádi
touto cestou informovali o novinkách a změnách ve věrnostním
programu Sphere card, které, jak doufáme, přispívají k větší
spokojenosti jak Vás, našich obchodních partnerů, tak i držitelů
Sphere card.
Kultura, Vzdělávání
Sport a volný čas
Krása a zdraví
Gastronomie
Elektro
365 dní v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně
největší univerzální věrnostní program v ČR a SR
Služby 241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
EFIN spol. s r.o. | K Hájovně 753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420
výhody a slevy cca 5 až 30 %
široké spektrum oborů, ve všech okresech
jednoduché a snadno dostupné výhody
Více než
10 000
obchodních míst
v ČR a SR
Bydlení
Auto-Moto
Móda a doplňky
Hobby, Vše pro děti
Cestování, Ubytování
Kultura, Vzdělávání
Sport a volný čas
Krása a zdraví
Gastronomie
Elektro
365 dní v roce, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně
EFIN spol. s r.o. | K Hájovně 753/9 | 142 00 Praha 4 | [email protected] | +420 241 710 502 | +420 774 010 061 | www.sphere.cz
CO PLÁNUJEME?
Regionální tiskovina – oslovte Váš region
Karty s logem Sphere card jsou v oběhu v každém regionu České republiky.
Nově nabízíme jejich držitelům informovat se o výhodách v jejich regionu
prostřednictvím nové tiskoviny, která bude akcentovat pouze nejzajímavější
lokální partnery. Tiskoviny budou vycházet na konci tohoto roku, ale jejich
distribuce bude průběžně i v roce 2013.
Plakát – další způsob zviditelnění
Chcete na sebe upozornit statisíce držitelů Sphere card? Nabízíme mož-
nost označení provozovny plakátem formátu A3, který dá všem zá-
kazníkům jednoznačně najevo, že zde mohou se Sphere card nakupovat
výhodněji než u konkurence.
Využívejte
výhody a slevy
Sphere card
www.sphere.cz
9000 obchodních míst v ČR i SR
Sphere_plakat_A3.indd 1
6.4.12 15:38
Významné partnerství – propagační balíček, který má smysl
I na rok 2013 si můžete zvolit marketingový balíček „Významného part-
nerství.“ Získáte tím jedinečnou možnost zviditelnění napříč médii programu
Sphere card a mnohdy i možnost prezentace v dalších propagačních mate-
riálech jiných partnerů. K tomuto výhodnému balíčku dostanete bonusem
Sphere card VIP.
PŘIPOMÍNÁME
V případě, že nakupující uplatňuje slevu na Sphere card a zároveň je jeho karta
i platební – tedy vydána bankou, vyžadujte pro akceptaci výhody Sphere card platbu
právě touto kartou.
business eNews, pravidelný B2B newsletter, distribuce email – PDF
B2B eNews, newsletter, distribuce email – Html
Závěrem pro vás, kdo máte Sphere card
Přímá sleva na pohonné hmoty
Od podzimu letošního roku mohou všichni držitelé karet s logem Sphere card využívat
přímou slevu na pohonné hmoty v síti čerpacích stanic AGIP a zároveň sbírat body
na kartu AGIP v rámci věrnostního programu „You and ENI“.