Plano estratégico 2016-2018 | Page 23

SOCIAL, EDUCAÇÃO E SAÚDE COLABORADORES PARCERIAS E REDES GESTÃO E SUSTENTABILIDADE Agilidade e flexibilidade Nos últimos dois triénios a Caritas de Coimbra realizou uma reestruturação global dos processos de gestão dos colaboradores, incluindo o recrutamento e seleção e a integração de pessoas que colaboraram ao abrigo de medidas de empregabilidade. Houve também um reforço da formação em temas como “liderança” e “ética” mas verifica-se a necessidade de investir em áreas de conhecimento mais técnicas relacionadas com gestão, qualidade, otimização e desmaterialização de processos. Tal como referido anteriormente, a alteração dos contextos externos à organização, nomeadamente a variação do número e do perfil dos utentes, os fatores económicos e sociais, conjugados com modificações ao nível dos direitos laborais (atualizações da tabela salarial, aumento do SMN, direitos temporários/permanentes dos trabalhadores - licenças; parentalidade; adequação de postos de trabalho a doenças incapacitantes), obrigam por um lado a uma maior agilidade por parte da Instituição e também a alguma flexibilidade por parte dos trabalhadores, atendendo ao facto de cerca de 80% serem colaboradores com contrato sem termo. A agilidade é fundamental para uma rápida análise dos contextos, resposta aos problemas e a adaptação às novas circunstâncias. A flexibilidade é a caraterística na atualidade cada vez mais pedida aos trabalhadores que deve, porém, ser apoiada pela capacitação destes, por uma gestão mais atenta do perfil profissional de cada um, pela diferenciação salarial e o reconhecimento do mérito e do grau de implicação com a missão e com o trabalho da Instituição. As vicissitudes que se vislumbram no horizonte exigem necessariamente um ajustamento do perfil e competências profissionais em determinados postos de trabalho ou projetos, podem implicar a reestruturação de equipas, nalguns casos a reconversão/reclassificação profissional ou situações de mobilidade interna de trabalhadores. A criação de novos contextos de trabalho que estimulem o desenvolvimento profissional e evitem a cristalização de processos de trabalho é igualmente uma opção estratégica para a Instituição para este triénio. Ainda no escopo dos novos contextos de trabalho, considerar-se-ão os procedimentos de acolhimento de novos colaboradores de modo mais padronizado e integrador, o mapeamento dos perfis profissionais por valência, o reforço do pessoal com perfil técnico especializado, a avaliação de desempenho e prémios de reconhecimento de mérito. 23