PLANO DE AÇÃO E ORÇAMENTO
Ano de 2012
Edificar o bem comum
% de utentes que responderam ao inquérito de satisfação
% de responsáveis solidários ou familiares, que responderam ao inquérito de satisfação, na
referência de um por utente.
N.A. 49 %
OBJ. 50 %
Supera 51 %
N.A. 49 %
OBJ. 50 %
Supera 51 %
Fontes de Verificação
OOP1
Base de dados Interna
OOP2
Base de Dados Interna
OOP3
Manual de Procedimentos
OOP4
Base de dados interna
Arquivo no processo do utente do Plano Individual de Intervenção.
OOP5
Listagem da base de dados interna.
Relatório de análise dos inquéritos de satisfação
ATIVIDADES CHAVE
Alojamento
Internamento por período indeterminado de indivíduos, com objetivo de contribuir para a estabilização ou retardamento
do processo de envelhecimento ou de dependência; criando condições que permitam preservar a sociabilidade e
incentivar a relação interfamiliar e intergeracional.
Cuidados de Higiene, conforto
Cuidados permanentes que visam valorizar a individualidade e afirmação pessoal, incentivando a autonomização e a
independência na satisfação das necessidades no âmbito da higiene e conforto pessoal, muito especialmente quanto à
utilização da casa de banho e nos atos de vestir, despir e calçar.
Alimentação
Confeção, empratamento e serviço de refeição, consoante o grau de dependência do utente. A alimentação é
providenciada respeitando o gosto e a dieta terapêutica prescrita.
Cuidados de enfermagem diários
Cuidados de enfermagem assegurados 24h/24h a doentes com diferentes graus de dependência que inclui
nomeadamente a administração de medicamentos e tratamentos prescritos pelo médico de acordo com normas de
serviço e normas reconhecidas na profissão. Inclui a avaliação, sistematização e decisão sobre condutas mais
adequadas, baseadas em evidências científicas; a colheita de dados de identificação das necessidades de acordo com os
quadros de referência institucionais incluídos no processo de enfermagem. Abrange também a avaliação dos cuidados de
enfermagem prestados, efetuando os respetivos registos e analisando os fatores que contribuíram para os resultados
obtidos, definindo e utilizando indicadores que permitam avaliar de uma forma sistemática as mudanças ocorridas na
situação clínica do utente e introduzir, se adequado, medidas corretivas.
Prescrição e administração de fármacos
Lar de Grandes Dependentes
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